旅客腹部突感绞痛 惠铁乘警暖心援助
阳春三月、春暖花开,“学习雷锋”好时节。近期,惠州铁路公安处乘警支队组织开展2022年志愿服务活动,掀起向雷锋同志学习的热潮,学习他助人为乐、全心全意为人民服务的精神。
2022年3月9日,由惠州铁路公安处乘警支队值乘的D7125次列车行驶在广州东至深圳坪山区间时,正在1号车厢连接处检查消防器材的乘警李敏洪听到广播播报,“有旅客突发疾病,请车厢里是医护人员的旅客到8车厢进行救治”。听到广播,乘警健步如飞,火速赶往8车厢进行查看。抵达现场后,只见旅客坐在7、8号车厢连接处,脸色苍白,浑身乏力。
“阿姨您好,我是值乘本趟列车的乘警,您现在感觉怎么样”,乘警边说边蹲下身子,关切地问道。“我刚才腹部突感不适,有剧烈疼痛感,现在稍微好一点了”。旅客声音低沉,表情很是难受。“阿姨您不要着急,我扶您到车厢躺会儿,然后帮您联系就近下车方便您就医”。乘警一边安抚旅客焦急无助的情绪,一边搀扶其到7号车厢空位处躺下,并到餐车冲倒糖水给该名旅客。在抵达深圳坪山前,乘警不时询问其身体状况,经过短暂休息,旅客疼痛感有所缓解。
乘警在聊天中得知,该名旅客姓刘,此次独自前往广州看病,当天吃了午饭后乘车返回坪山,车开不久后便感觉腹部绞痛。列车到站后,乘警小心翼翼地扶着刘女士迈上站台,“谢谢乘警的帮助,真的非常感谢您”刘女士望着乘警,眼神里满满的谢意,“阿姨这是我们该做的,您下去之后一定要赶紧就医,把病看好!”刘女士点点头,在深圳坪山站工作人员帮助下出站。
惠铁警方提醒广大旅客:出门乘车时,如遇突发不适应,应立即向列车工作人员反映,以便及时就近就医。惠铁公安将继续践行“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋志愿服务精神,为困难旅客服务,做旅客的暖心“护航人”,以实际行动践行为人民服务的宗旨。(惠州铁路公安处乘警支队 李敏洪 熊瑶瑶)