数字赋能,绘就“一老一小”幸福底色
近年来,“数字赋能+N”模式在基层治理中持续发力,绘就多场景智慧服务蓝图,“一老一小”关乎千家万户和民生福祉,如何将数字化嵌入“一老一小”服务体系,对基层服务实现“智慧蝶变”、构建全龄服务体系具有重要意义。
智慧助老,织就养老“幸福网”。数字化时代,“智慧助老”无疑是老年人服务体系中的重要支撑,而“智慧助老”,应坚持传统服务方式与智能化服务创新并行,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。如“线上+线下”医养模式、智慧老年食堂、一键救助、智慧应急等智能化服务都对线下传统服务模式提供了有力补充,这既是积极应对人口老龄化、补齐民生短板的迫切需要,也是助推数字经济高质量发展的内在要求。
智慧托育,共建育儿“强引擎”。数字时代,智慧化托育服务不仅是一项民生工程,也符合托育服务高质量发展的时代需求。通过对标居民需求,提供智慧托育服务,助力打造充满关爱和智能化的社会环境。如:打造一站式托育服务平台、开发“养育照护一键通”应用、建设社区智慧化育儿服务空间等,都是实现智慧化托育的有力探索和实践。
智慧服务,同绘民生“实景图”。“一老一小”,一头是“朝阳”,一头是“夕阳”,连着千家万户,数字时代,基层应不断探索大数据、人工智能等新一代信息技术与服务体系的融合发展,将智慧化产品的应用与精准化的“一老一小”服务项目相融合,逐步补齐服务工作“短板”。如:打造智慧邻里,邻里活动与便民服务得以在线上实现预约、展示、评价反馈一站式体验;打造线上3D数字展馆,让老年人不出户就能实现可视化参展体验;未来社区智慧化管理平台实现教育、健康、服务、治理等多场景贯通,提供全面可靠的社区服务;“一老一小”精准服务项目与智慧化平台相融合,打造项目一站式体验等。
基层承载着“幼有所育、老有所养”的期盼,应不断探索创新,依托数字建设,积极提升“一老一小”服务的“硬举措”与“软实力”,让“一老一小”群体随时随地享受优质服务,托起老年人幸福“夕阳红”,编织未成年人成长“新摇篮”,绘就美好生活“同心圆”。