精织社区“双面绣” 巧绘民生“幸福锦”

社区，是城市的基本单元，也是社会的缩影。做好社区治理，犹如精织一幅“双面绣”，正面绣着精细服务，满足居民多元需求;反面纹着多元协作，凝聚各方磅礴力量。唯有针法精巧、用心用情，方能绣出社区和谐稳定、百姓安居乐业的锦绣画卷。

绣好服务之“针脚”，精准满足居民需求。社区治理的初心与归旨，是居民的幸福感与获得感。如今，生活场景日新月异，居民需求不再千篇一律，而是裂变出多元层次，从老人居家养老、孩童课后托管到上班族便捷健身，无一不在考验着社区的服务功底。聚焦老年群体，打造“嵌入式”养老机构，巧妙融于居民楼间，医护照料、文娱活动一应俱全，老人无需远离熟悉环境，在家门口就能颐养天年;开设“四点半课堂”，组织志愿者辅导孩子功课，填补家长下班前的“监管空白”;文化礼堂定期上演民俗表演、书画展览、读书分享会，传承本土文化基因，丰富居民精神世界。各社区精准捕捉需求、精心设计服务，真切暖到居民心坎里。

拉紧协作之“丝线”，汇聚多元共治力量。社区治理绝非社区居委会的“独角戏”，而是多方力量的“大合唱”。物业公司负责维护环境、修缮设施，保障社区硬件运转;社会组织身怀专业技能，或开展公益心理咨询，或助力环保行动;居民更是治理主角，组建志愿服务队，参与邻里调解、环境清扫。杭州某社区建立“社区党委+业委会+物业”联动议事机制，定期共商停车难题、设施升级，矛盾纠纷就地化解，社区事务处置高效顺畅。各方主体面对社区治理顽疾攥指成拳、协同共进，形成强劲合力，精准出击，逐一攻克。

勾勒智慧之“纹路”，赋能高效科学治理。如果常规治理举措是勾勒轮廓、筑牢基底的基础针法，那么引入前沿理念、科技手段的创新之举，便是灵动飘逸的金丝银线。社区医疗借助远程会诊，专家“隔空”诊疗疑难杂症;线上政务平台24小时“不打烊”，居民可以足不出户随时办理社保、户籍业务;智能安防系统实时守护，精准识别外来人员，异地也能通过手机紧盯家门安全;智能垃圾分类设备自动称重、积分奖励，激发居民环保热情，借数据优化垃圾回收流程。在科技的加持下，社区治理聪慧升级、便民无忧。

精耕社区治理“双面绣”，以服务为经、以协作作纬、借科技点睛，一针一线饱含温情与巧思。每位居民都是这幅画卷的观赏者、共创者，大家合力奋进，让社区真正化作温馨港湾，在岁月静好中彰显治理的细腻“绣花功”，向着和谐善治的美好明天大步前行、一路生花。(马丹)

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