“三步”优化党群服务中心 记红砂坝镇党群服务中心建成使用

“日出东方照九州，丰川大地遍地红”，在丰镇市委市政府的坚强领导下，内蒙古自治区丰镇市红砂坝镇党群服务中心历时8个月，于2020年11月6日下午正式投入使用。该中心分两层，一层是党群服务大厅，设置有综合业务1岗、综合业务2岗、咨询投诉岗、党员服务岗、民政办理岗、社会保障岗、合作医疗岗、财政办理岗8个岗位。二层设有新时代文明办公室、阅览室、退役军人服务站、平安建设办公室、社会事务办公室(民政、劳动、合作医疗)、基层党建办公室。自投入使用以来，本着“党建引领 党群建设”圭臬，践行党员群众服务。

第一步：完善组织系统，积极发挥党群作用

一是根据上级有关要求，建立和完善好组织系统。优化组织结构，提升工作效能;精简组织架构，剔除“懒软散”结构人员，配强配优群众工作者。二是认真完成政务服务局和市委市政府等上级部门交代的各项任务。做到“立知、立行、立改”，一丝不苟落实，认认真真进行，有始有终反馈，以壮士断腕、刮骨疗毒的勇气，在这片土地上发挥好为党员群众服务的初心，完成上级的交予的使命。

第二步：重视党群联系，积极开展群众工作

认真履行职责，做好党员群众服务工作。“水能载舟、亦能覆舟”，党员群众就是水，在“管理型政府”向“空气型政府”的转变中，要时刻关注“水”的流通与干净，要保持“群众是天、党员干部是地、政府是空气”的职能变换，重视民心工程，积极为群众办好事、办实事，解决群众热点、难点问题，积极有效开展党群服务工作，坚决防止“一篇蓝图绘到底，却是规划规划，墙上挂挂”。

第三步：完善工作机制，提高服务与管理水平

一是丰富党群信息平台功能。加强乡镇服务事项梳理，加强信息平台网络建设与优化，寻求技术支撑与指导，结合“互联网+”技术，确保网络平台及大厅办事平台方便好用。二是抓住建设契机，提升窗口工作人员业务素质。以提高受理人员对于“综合信息平台”系统的认识及业务受理能力为重要抓手，通过业务培训，评练结合，现场模拟，提升受理人员熟悉新平台系统的操作水平，掌握业务受理的技能，提升工作人员自身的业务素质，以热情的服务态度服务党群。三是推进党群服务中心标准化建设，规范日常台账、带办帮办台账管理。根据党群服务中心标准化建设要求，综合红砂坝镇实际情况，统一推进党群服务中心标准化建设;按照工作要求和上级考核标准，进行台账整理，做好党群服务中心建设考核验收。(丰镇市红砂坝镇人民政府 杜志英)

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