坚守初心•筑梦前行
——桦南县林业社区党工委东林社区小记
在黑龙江省桦南县林业社区党工委东林社区的荣誉墙上悬挂着“先进基层党组织”奖牌、证书。“抓党建就是抓服务,抓服务必须抓党建”。林业社区党工委副书记、东林社区党总支负责人尚钧鹏说:“紧紧围绕社区建设,两委要画好‘同心圆’,通过‘向心力’把党员凝聚到一起,把网格员团结在一起,破解社区难题的同时,不断提升服务能力水平”。一直以来,东林社区出色完成了上级组织下达的各项任务指标,实现了高质量、跨越式发展。
一、以点带面,让社区服务有“形”
走进东林社区办公室,首先映入眼帘的是,四周的墙上,崭新的主题教育展板、廉洁文化展板、党建工作展板整齐划一,网格员的办公桌上也摆好了示范岗标牌。“形象是行动的外化,社区文化布置既营造了党建宣传引领的浓厚氛围,又体现了社区服务群众的良好形象。”社区活动室及排练大厅在林业社区党工委的关怀下也完成了“改造升级”。同时,应广大居民的学习需求,把办公室原来的保安室改造为“居民阅读区”,设置图书角,这样既能开展党员组织生活,又能让居民进行学习交流。对于“社区活动室”,“居民阅读区”的打造,大家赞不绝口:“阅读区,带来了太多便利!书籍内容涵盖党建、生活常识、历史百科、文哲以及主流报刊杂志,网格员开展理论学习也可‘就地取材’,开展实践活动也‘有据可依’,进一步实现了文化促和谐。
同时 ,以“民情走访”为抓手,织密网格员“服务网”。面对社区工作人员少,区域面积大、困难人员多、综治矛盾多发的现实情况,研究制定了《东林社区民情走访制度》,两委成员定期分赴各居民小区、楼院,从“看、听、送、查、解、记”六个方面了解社情民意、解决实际问题。针对走访过程中发现居民群众对党的方针政策、国家法律法规、社区办事流程不清等问题,举办各类宣传咨询、专题培训、知识讲座10余场次。针对走访过程中发现居民群众生活困难的问题,积极借助各类资源优势先后组织开展了帮扶慰问活动,帮扶慰问生活困难党员、居民、精神病患者、困境儿童30多人次。针对走访过程中发现冬季疾病高发、居民群众交纳物业费、暖气费引发生活负担加重的问题,加大对低保申请、临时救助、大病救助等申报评议力度,让广大居民群众在政策范围内享受最高标准的救助政策。针对走访过程中发现的矛盾纠纷,安排专人加大调处化解力度,真正做到服务居民无小事、为民服务零距离。
二、真情奉献,让社区服务有“爱”
“社区服务真是太贴心了,还安排了专车接送我们去接种新冠疫苗,今后我们能更安心安全地生活了!”来自园丁小区居民王华山说。今年以来,东林社区主动对接辖区高龄、残疾、重病居民,将登记的100余人陆续安排专车接送至社区卫生服务中心进行新冠疫苗第三针接种。
1月初,社区网格员通过入户走访了解到,特殊群体对接种新冠疫苗有畏难情绪,请求安排车辆接送。为了方便居民,东林社区经请示林业社区党工委在1月中旬组织安排了专车对困难群体接种疫苗。这是东林社区党总支坚持利为民所谋,情为民所系的工作实效,是切实践行党的群众路线,东林社区开展群众服务的生动体现。 据悉,东林社区坚持服务弱势群体,常年扎实开展系列爱心帮扶活动。通过元旦、春节、端午、重阳等重大节日进行大走访、大慰问。社区70多岁的居民韩英身患严重的精神疾病,与老伴李士军是半路夫妻,李士军是安徽人,无户口、无身份证、无收入,两位老人相依为命,今年二月初二,东林社区网格员在居委会马珺主任带领下,为两位老人送去了大米、白面、豆油、肉、蛋、奶、蔬菜等各种食品,还为两位老人包了顿热气腾腾的饺子,又将屋子打扫的整洁明亮。老人边吃边夸社区干部手艺真好,马珺主任满含深情地说:“现在年轻人多数都去城里打拼,空巢老人现象越来越严重,但是没关系社区就是你们第二个家,我们就是您二老行走的拐棍,有事您说话”。 三、逆风出行,让社区服务抗疫有“为”
为坚决打赢新型冠状病毒疫情防控阻击战,东林社区网格员与广大居民群众风雨同行,共同战疫,社区两委成员身先士卒,切实发挥战斗堡垒和模范先锋作用,成为疫情面前居民可以依赖和依靠的“主心骨”。 面对疫情,网格员们,成为了防控一线的宣传员、信息员、战斗员和服务员,每天进行楼栋巡查、往返运送生活物资,对各小区实行“全覆盖、无缝隙、地毯式”摸排,平均每天要走二三万步,用脚板织就了一张疫情“防护网”。 东林社区负责人及全体工作人员,舍小家、为大家,始终靠前指挥、坚守一线,动员全体党员、志愿者共同参与,带头开展入户排查、防疫宣传、给居家隔离人员代购、卫生消杀、整治环境,为守护社区居民群众的生命健康安全日夜奔波·····
为了使居家监测的居民不到处串门,不外出乱跑,安心在家隔离。东林社区按照小区责任分工,注重从服务细节上入手,安排专门的工作人员负责对接服务好居家人员的饮食起居生活,认真当好他们生活上的贴心“保姆”,确保他们的生活得到保障、心灵得到安抚,让他们感受到在隔离期间隔离不隔心,隔离挡不住党和政府的关怀和温暖。 “年轻人吃点苦不算啥,我们的辛苦多一分,群众的安全感也多一分”。这是社区网格员马梦彤说的话。作为00后青年干部,开展防疫工作她丝毫不逊色于年轻小伙子,在防疫一线,她迅速进入工作状态,按照网格化管理机制,迅速下沉网格,关键时候她冲得上去、紧急关头豁得出来。这是她在平日里的一贯表现,更是她作为一名青年党员的先锋模范作用的真实写照。
疫情就像一面镜子,映照着每一个人。在防控过程中,所有社区工作者勠力同心,用汗水汇聚成大海一般深沉的磅礴力量。在核酸检测中,全体网格员身穿防护服、佩戴党徽、深入小区、个体工商户、学校、企事业单位积极宣传疫情防控知识,第六次全民核酸检测中,网格员张玉莹的姐姐突发疾病住进佳木斯中心医院重症监护室,但为了工作,她没有顾及姐姐的安危,而是毅然决然地继续坚守岗位,在吃饭休息时才通过母亲的电话了解姐姐的一些信息。在核酸检测点现场,网格员们从早晨5.30分开始就与医务人员、志愿者并肩作战,他们在现场消杀、疏导人流、维护秩序、登记信息,暖心服务弱势群体,他们切实把每一项工作都做实做细,尽心尽力为居民服好务,用实际行动为疫情防控奉献着辛勤的汗水。
作为最基层的社区组织,东林社区两委本着“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的原则,团结一致,真抓实干,全体社区干部呈现出“心齐、气顺、劲足”的可喜局面,在今后的工作中,东林社区全体工作人员将以党建工作为引领,坚持“不忘初心,牢记使命。坚持“从一点一滴做起,为居民群众服好务”的理念,以“新时代、新作为、新东林、新跨越”为发展方向,不断提升工作质量,永远把社区居民对美好生活的向往作为奋斗目标,积极为建设幸福美好新东林奋勇前进。(纪奎权)