在职党员“进社入网联户” 实现社区志愿服务“零距离一网情深”

社区作为城市的细胞，也是社会治理的最小单元。必须聚焦“党建统领网格智治”，深化“社区吹哨·党员报到”，积极推进在职党员“进社入网联户”服务机制，形成“报到在社区、编组在楼道、服务在群众”的工作格局。

让党组织“立”起来。发动机关企事业单位在职党员到居住地社区报到，建立社区党员数据库，全面登记党员能力特长、服务时间、服务意愿等信息，实行“双岗履职、双重管理”、回执反馈机制。落实“1+3+N”工作模式，以楼层为单位，划分微网格，集合社区干部、在职党员、在册党员等力量组建网格党员小组，实行党员联系户制度，每名党员联系5-20户，充分调动和发挥党组织、党员的管理服务作用，推进社区治理、服务居民群众、维护社会稳定，实现户户见干部、联户全覆盖。同时，注重网格队伍思想提升，加强党课、忠诚廉洁、自身素质、专项技能等方面学习。规范网格党支部建设，不断丰富党支部活动内容，组建党员突击队，引导优秀网格员向党组织靠拢。

让服务“暖”起来。开展上门送帮扶服务，通过楼道“微网格”实现孤寡老人与党员“一对一”结对帮扶，为百岁党员庆生、为困难老人送温暖、陪孤寡老人上医院等暖心服务，在春节、中秋等传统节日举办“ 邻居节 ”等活动，让社区外来人员感受“家”的温暖。依托党员志愿服务先锋台，通过居民点单、网格收单、社区派单、党员接单的服务模式，精准对接居民需求与在职党员特长，解决社区服务最后“一纳米”问题。不定期开展帮助代办贫困生助学金、低保补助等各类事项，实现困难群众微心愿。同时，及时发现辖区内的潜在问题并做好登记，通过各种渠道和资源，高效协调相关部门到诉求服务平台或事发现场，面对面解答群众诉求和意见，确保实现“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，就地化解”。

让机制“活”起来。将红七月和年底12月确定为在职党员“进社入网联户”服务月，推动在职党员走遍所在楼道全体住户，拉一拉家常、讲一讲政策、听一听民声、办一办实事、圆一圆心愿，广泛征集群众意见建议和困难需求，梳理形成工作清单，实行挂单销号。建立“有理慢慢说，有话好好说”日常调解工作制度，引导居民通过民主协商解决问题，定期组织召开“民主恳谈会”，让矛盾纠纷在社区层面解决。用好党群共建“红色纽带”，由党员干部带头组建文体娱乐、环境整治、法律咨询、便民代办和巾帼志愿者等服务队，带领广大居民参与社区志愿活动，通过亮党员身份、亮服务岗位、亮义务责任“三亮活动”，建立起“人人参与、定职定岗”的志愿服务体系。开展“红色楼道”创建行动，打造红色议事厅，用好“小区党支部书记+楼道党小组组长+业委会代表+物业负责人”议事队伍，推进“一楼一品”红色楼道文化培育，评选“最美红色楼道”，激活社区治理末梢。

社区是打造共建共治共享社会治理格局的基础。基层要进一步创新和发展“枫桥经验”，突出变革创新、数字赋能，推动网格治理理念、模式、机制、手段等全方位系统性重塑，以“绣花”之功全面构建党建统领网格智治体系，不断增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。(浙江省天台县赤城街道办事处 徐芳)

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