答好社区民生“考卷”需“细”“实”“优”

”要加强社区基层党组织建设，加强和改进社区工作，推动更多资源向社区倾斜，让老百姓体会到我们党是全心全意为人民服务的，党始终在人民群众身边。”近日，习近平总书记在辽宁省沈阳市考察时，走进皇姑区三台子街道牡丹社区，对提升社区服务功能寄予殷切嘱托。社区是联系服务群众的第一线，社区管理服务水平承载千家万户的“幸福梦”。做好社区工作，要“实”、要“细”、更要“优”，聚焦群众民生需求，从细处着手，以群众监督为保障，方能全面加强社区服务、提升服务功能，点亮万家幸福。

以群众民生需求为切入点，让社区工作更“实”。社区工作直面群众，能最真实的了解到群众所需，是党和政府联系服务群众的“桥梁”和“纽带”。做好社区工作，首先需要了解老百姓的所思所想所盼。或走村入户，俯下身子多深入群众家中，与群众坐同一条板凳，关心群众安危冷暖，倾听群众所想所盼;或畅通渠道，充分利用政务网站、微博、微信等网络平台，开通群众热线，让群众便利地反映自己的诉求。从群众切身利益出发谋划工作，从民生小事入手抓好落实。认真推进老旧小区改造;精准治理下水道易堵、停车位不足等问题;着力创新居家社区养老服务模式，不断增加“适老”服务;优化普惠服务供给，逐步解决日益增长的托幼需求……把实事好事办到人民群众的心坎上，才能提升群众获得感、幸福感、安全感。

以绣花的功夫细致作答，让社区工作更“细”。民生无小事，枝叶总关情。为民办实事就是从小事着眼、从小处入手，在细微处下功夫，才能更加贴紧人民所思所盼。在为民办实事中，社区基层干部首先应当要有“天下大事作于细”的意识，秉持真挚的初心，融入深厚的情怀，将自己置身于“民众角度”，才能“对症下药”，寻找到处理问题的最佳方式。其次，面对千头万绪、琐碎繁杂的基层工作，仅靠社区基层干部的力量是难以实现做”细“工作的，还需要充分发挥网格的力量，在完善网格化管理细则中催生治理合力，同时充分发掘群众力量共同参与、共创共建，在宣传上加强力度，努力团结群众、动员群众，从而延伸治理“触角”，让社区工作落到“细”处。

以群众监督”精准把脉“，让社区工作更”优“。“一切为了人民，一切依靠人民”，人民是“阅卷人”，考卷答的好不好，要由人民来评判。发挥好群众的监督作用，才能将工作做得更好、更优。一方面，要畅通监督举报渠道，搭建沟通交流平台，让群众监督有”路“，充分利用群众监督作用推动社区工作高质量发展;另一方面，社区基层干部要从自我抓起，做好自我监督和相互监督，在“三省吾身”中勤掸“思想尘”、及时发现不足、补齐短板，在社区工作中形成人人自查、相互督查的优良风气，方能在不断的自我革命中“对症下药”解决问题，让社区工作真正做到群众心坎里。(浙江省平阳县万全镇 林晗)

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