“一老一小”捧在掌心的宝

浙江省衢州市柯城区府山街道蛟池街社区地处柯城区老城中心地段，是以开放式小区为主的城市社区，存在老年人口多、基础设施老、服务压力大等诸多问题。今年以来，蛟池街社区以现代社区建设为契机，运用好党建这个法宝，按照“社区党委主导、党员带头、社会参与”的总体思路，将党建优势转变为服务优势，托起“一老一小”稳稳的幸福。

一个“大屏”搭起一张社区服务网。蛟池街社区共划分为9个网格、39个微网格，线上通过邻礼通·“三民工程”数字化应用，全量归集2544户4810名居民20类数据信息，实现“人—房—户”精准画像。在老年人占比高达37.8%的老旧社区，社区依托“邻礼通”—“智慧门磁”场景应用，为辖区47户80岁以上独居老人安装门磁告警系统，对超过24小时未开门的情况，平台会主动发出警报，并推送到网格员等相关人员手机上，实现安全事故及时发现、快速响应、精准预防，今年以来，已监测预防安全事故3起。

一个“客厅”筑起一个温馨港湾。蛟池街社区重点围绕“一老一小”两大群体，启动党群服务中心服务功能升级工程，采取线上“邻礼通”发放问卷、线下召开楼道户主大会的形式，聚焦居民高频需求，创设“邻礼客厅”，打造老人康养、儿童育教、宝宝乐园、社交休闲等4类“近邻”小场景，拓展活动室、书画室、自习室、健康馆等功能，形成“一老一小”友好空间，每天人流量多达40余人次。同时，发动20余名党员志愿者，担任“邻礼客厅”管理员，实现“邻礼客厅”服务群众“无假日”“不断岗”，让居民幸福感在家门口升级。

一杯豆浆走出一条共富路。在蛟池街社区党群服务中心门口，有一家特殊的小店—“豆浆小屋”，门面不大，但温馨整洁，每天早上8点至9点，辖区80岁以上的老人均可以来此免费领取一杯豆浆。蛟池街社区老龄化比较严重，80周岁以上老人就有253位，为进一步加强对老年群体的关心关爱，社区创设“豆浆小屋”，每天为辖区老年人提供免费豆浆，关注老人动态，宣传养生骗局，解决身边操心事、烦心事。同时，这间“豆浆小屋”里的员工均为残疾人之家的特殊关爱人群，每月参与豆浆店工作可获得930元报酬。“豆浆小屋”既服务了老年朋友，又让特殊关爱人群获得社会认同。

一支“唠嗑队”搭起一座连心桥。为减轻辖区内空巢、孤寡、行动不便老人的晚年孤寂，今年4月，社区发动党员、志愿者等“红色力量”，成立一支“唠嗑队”，为特殊老年群体提供每周陪聊、每月下楼等服务，用最质朴的唠嗑方式开展心理慰藉、情感呵护，目前唠嗑队成员已达300余名，其中党员86名，帮助50余名老人解难纾困。同时，社区还利用“邻礼通”对辖区老年人群体进行标签化赋色管理，生成红、黄、绿三色管控数据库，精准化提供分级分类的“唠嗑”服务。(浙江省衢州市柯城区府山街道 朱周静)

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