加强基层堡垒建设

在基层治理的过程中，社区是社会的最基本单元，是面向居民群众的第一站。打通服务居民的“最后一公里”就是要加强基层堡垒的建设，全面提升社区的服务体系建设，完善社区服务功能，加强社区工作者队伍建设，提高服务质量。

加强基层堡垒的建设首先要做的就是加强社区工作者队伍建设，只有打造一支坚实的队伍才能更好的服务千家万户。如何加强社区工作者队伍建设?可以从以下几方面进行队伍的建设：

社区工作者全能化

加强社区工作者素质提升，有针对性的对社区工作者进行全方面的培训，开设全方面的课程让社区工作者可以选取对应课程进行学习，什么不懂学什么，取长补短，认真学习自己薄弱模块的课程，弥补自己的短板。全能化的社区工作者让需要办事的居民可以体验到一站式服务，切实履行最多跑一次制度，减少不必要的时间浪费，全能创造高效，跑出有温度的服务。

社区工作者职业化

坚持公开、公正、公平的原则把好进口关，通过集中公开招聘的方式招聘社区工作者，首先从招聘阶段就优先聘用有职称的工作者，同时鼓励在职工作者积极考取职业资格证，大力提升自身工作能力和服务水平，补充社区工作的新生力量，为加强城市基层治理提供人力支撑。职业化的社区工作者能为居民提供切实有力的帮助，用专业的技巧解决居民的烦心事，解决事情的同时加深了与居民间的情感交流，为创造和谐社区筑起了坚实堡垒。

社区工作者精简化

确保社区工作体系精简高效，梳理社区工作的各条线关系，对相似相近的工作进行一定程度的整合，让单个社区工作者有更多的发挥空间，创造出一加一大于二的价值，让有限的工作人数发挥出更强的作用，服务居民高效率完成。精简化的社区工作者让社区体系减负但是又不影响整体工作的进程，同时将服务居民的效率得到大幅度的提升。

社区工作者的全能化、职业化和精简化将我们社区这个基层堡垒的战斗力推升到了更高的台阶，为服务千家万户打下坚实基础。(金海岸社区 王露雅)

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