下一个“尔滨”准备好了吗?
从冰雪大世界“退票风波”,到现场办公致歉整改退票,再到对“南方小土豆”的各种宠溺,2023年冬季的哈尔滨走上了文旅的风口,在冰雪游的带动下哈尔滨共接待总游客量1.35亿人次,旅游总收入达1692.45亿元,游客增长率超过300%,旅游收入增长超800%,黑龙江文旅赢麻了,也惊呆了各省文旅!而想要从“出圈”到“出彩”,从“网红”变“长红”,哈尔滨正摩拳擦掌,掏出家底全力以赴,那么下一个“尔滨”准备好了吗?
这是一场实力与机遇的双向奔赴。如果说“绿水青山就是金山银山”,那么北方雪国的冰天雪地就是哈尔滨最独特的那座山。得天独厚的冰雪资源是大自然给予的宝物,也是哈尔滨文旅强势上岸的实力和底气。与此同时,2022年北京冬奥会在每一个中国人心中埋下的那颗冰雪种子渐渐发芽生长,从武大靖、徐梦桃、苏翊鸣等东奥运动员走进大众视线,到滑雪、滑冰、冰壶等冰雪项目被大家熟知喜爱,冰雪运动在这片960万平方公里的土地上日渐盛行,并成为很多人生活中必不可少的一项运动,这给哈尔滨的出圈带来了契机,从而开启了一场实力与机遇的双向奔赴。
这需要一次摸清家底的特色挖掘。在这场双向奔赴中,“尔滨”稳稳地接住了这波流量,各种花活层出不穷,打铁花、冻梨摆盘、人造月亮,甚至把战斗民族“索伦三部”都请上了中央大街,走出特色路。而我国幅员辽阔,内蒙古的草原、青海的盐湖、三亚的沙滩……无一不各具特色,人民日益增长的对美好生活的向往,一带一路、海南自由贸易港等国家政策的推进落实,更是给各地文旅的发展带来了机遇,首先要做好的就是立足本地特色深入挖掘。如果是有独特的自然资源,就要挖掘到极致,同时做好景区服务,配合灯光表演打造多元体验场景;如果是风土民俗独具一格,可以将VR、AR、AI等最新科技与讲解相结合,大力宣传推广泼水节、火把节等特殊节庆,在摸清家底的基础上放大自身优势。
这需要一组打防并重的联合监管拳。从过去明目张胆的天价宰客,到去年明码标价的爱吃不吃,再到现在的阴阳菜单,有的地方一发展会出现问题、乱象,当地文旅局必须联合相关市场监管单位,做好事前事中事后全方面监管,为文旅经济的健康发展保驾护航。在事后严格执法的同时,把行业的监督、治理前置,在旅游高峰来劲之前,对重点行业进行约谈、检查,并形成常态化机制。不仅可以参与市场定价,让价格既达到市场标准,又符合游客预期,还可以畅通举报渠道,利用公众的眼睛,开放官方文旅账号下的留言、评论,也可以开直播,实时处理,打好打防并重的监管组合拳头。