安庆市光荣社区：信用+聚合力 让社区“诚”色更足

为进一步推进信用体系建设，切实提高广大居民的信用意识，构建务实管用的社区网格治理体系，安徽省安庆市迎江区华中路街道光荣社区以党建引领为抓手，以网格化管理为基础，进一步推进社区信用体系发展，营造诚实守信的良好社会氛围。

“信用+矛盾调解”，化解矛盾促和谐。党建引领信用社区工作开展以来，光荣社区让信用体系建设与基层社会治理同频共振，充分发挥“一杯茶里化话治理”基层治理功能，结合“1+3”网格治理模式，有效发挥基层网格员参与生活中的矛盾调解。运用“一问到底”工作法，对于辖区内的矛盾纠纷大排查大化解，积极协调解决，做到小事现场解决，难事跟踪解决，保证居民反映的每件事情均有跟踪落实。目前已收集各类问题15条，现场解决10条，跟踪解决4条，剩余1条老旧小区改造问题正在积极协调解决中。

“信用+志愿服务”，办好群众暖心事。华中路街道光荣社区位于老城区，老年人居多且小区多为无物管小区，针对广大居民群众关心的衣食住行问题，社区承担了大部分的类似为居民安装楼道灯、楼道清扫等居民服务工作。华中西路480号始建于20世纪70年代，年代久远加之住了很多老年人，基础设施越来越无法满足居民生活，尤其是坐轮椅的老年人上台阶非常不便。考虑到居民的诉求，社区立即联系了相关爱心企业与志愿者，工作人员现场查看后多方协调，在征求了该楼栋居民的意见后很快就动工，在台阶的两边分别增设砖块做成无障碍斜坡。台阶改增坡道，进出变轻松，小区无障碍环境更有温度。

“信用+人居环境”，推动治理大提速。围绕“人居环境美”建设目标，依托“一杯茶”书记项目，对接居民需求，结合人群特点，聚力打造幸福型社区。光荣社区积极推进辖区阳光家园小区开展生活垃圾分类“撤桶并点”工作，大力营造垃圾分类“撤桶并点”的宣传氛围，争创垃圾分类示范小区，让居民直观感受垃圾从分类到处理的益处，发动广大居民主动践行垃圾分类、积极推动环境保护，让垃圾分类引领低碳生活新时尚。为消除老旧小区的安全隐患、完善居住功能，光荣社区积极为民争取老旧小区改造，辖区内“莲湖名邸”及“康居里”两个小区的人居环境改造，从工程之初，到施工过程中的洽谈与磋商，再到最终的旧貌换新颜，社区党委坚持改造与整治并举、建设与管理同步，多次召开协商会议，着力解决群众关心的问题，创出老旧小区幸福新气象。（胡雅娟 ）

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