做好小镇干部的“三道题”

近日有一个新词映入眼帘——“小镇做题家”，它是指出身普通，靠着“刷题”考入名校改写人生轨迹的年轻人，进而被引申为靠学习和知识改变命运的群体。其实在基层，很多小镇干部都是这样的“小镇做题家”，这样的努力方式不应该被否定。小镇干部应该将答题经验运用到基层工作中，答好基层治理问卷。

答好第一道“体察题”，践行民之所念。“使马者知地险，操舟者观水势，驭天下者察民情”。毛主席在《反对本本主义》就提出没有调查就没有发言权这一论断。深入调查实际，才能知道群众关注什么，需要什么，体察民情是为群众服务的第一把工具。在疫情防控中，因为深入实际，才发现了无智能机的老人在通行上的问题，采用了返向扫码操作，解决了这一问题。作为一名小镇干部要在“操千曲而后晓声”中深入基层“望”民情，观基层风貌;倾听建议“闻”呼声，查百姓需要;放下身段“问”计策，纳民间良方;把准脉搏“切”症结，解群众难题，在全面推进乡村振兴战略的新征程上与民心紧紧凝聚在一起。

答好第二道“办事题”，学会为民情怀。“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”。只要是涉及人民群众利益的事，不论大小，都得做好，做到位。如何真正践行好为人民服务的宗旨，就是要体现在办实事上。浙江省党代会代表沈云如，创新探索出“七步工作法”、“群众工作法”，帮助辖区35名无户口人员落了户。开展就业指导推荐、种养殖专业培训、农产品销售等帮扶脱贫服务162余次，先后帮助152个家庭实现梦想。小镇干部要“恪守为民之责，力行为民之举”，深入贯彻实施好“我为群众办实事”的行动，疏通化解群众生活中的“难点”“堵点”“痛点”，唱响让群众叫好的“重头戏”。

答好第三道“实效题”，追求利民之果。““吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也。”为民办事，一定要落在实处，取得实效。在解决好群众问题时，要去调查反馈，是不是真正解决了群众问题，而不是将工作流于形式，浮于表面。对群众所反映的事，做到件件有着落、事事有回音，那必定能增强群众幸福感、满意度，赢得群众的信任和支持，为一域争光，为全局添彩。小镇干部追求实效，就是要求真务实。在“求真”上下功夫，在“务实”上做文章，写好注重实效篇章。用“辛苦指数”赢得群众的“幸福指数”，把群众的问题清单变成了满意清单，努力让人民群众的获得感成色更足、幸福感韵味更浓。(浙江省建德市三都镇人民政府 洪丹琳)

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