做基层之石 答民生之卷

民生无小事，枝叶总关情。无论是用生命践行“忠诚、干净、担当”要求的好干部廖俊波，还是奉行“群众的事再小都是大事”，坚持“生活圈就是群众圈”的副县长兰辉，亦或是以愚公移山的精神，带领干部群众把“苦甲天下”的穷村子带上了“林茂粮丰”的致富路的村干部文朝荣。他们均树以榜样身姿告诉我们，没有哪一种根基，比扎根于人民更加坚实。

做基层之石，要以察实情为“切入点”，了解民生民情。民生之事既是大事也是琐事，涵盖范围广、涉及领域多、如果只会作壁上观，指点江山，无疑会脱离群众，脱离实际，无法了解真正的民生民情。只有与群众面对面沟通，心贴心交流，主动把群众需求作为第一选择，把群众呼声作为第一信号，把察民情访民意作为为群众办实事的第一步，通过查、听、访的方式深入基层，用眼看，用耳听，用心去感受群众的所急所盼，所思所想，才能真正去发现基层的共性需求和普遍问题，才能切实解决基层的困难事、群众的烦心事。

做基层之石，要以办实事为“关键点”，破解民生难题。为群众解难题、办实事关键还是在“办”字上，将群众百姓的难事急事一桩一件的办成办实，才能不断满足他们对美好生活的需求，提升他们的幸福感。我们要树立“俯首甘为孺子牛,不待扬鞭自奋蹄”的为民请愿精神，坚持民有所呼，我有所应，切实把通过走访调研获取的民生清单作为责任清单，研究解决办法，细化务实举措，落实相关责任人，提高问题解决的针对性、可行性、时效性。把事情落实办好，把政府的责任清单变成群众的幸福账单。

做基层之石，要以求实效为“落脚点”，增进民生福祉。群众实事不仅要看办成了没有，还要看办的怎么样，是否从根本上解决问题，是否还会出现反弹的情况。如果办事人员只求一时应付了事，三两句交代敷衍了群众，看似提高了工作效率，但并不能真正让群众弄通弄懂，不仅解决不了事情，还有损政府的公信力。因此，要结合实际情况，综合考虑多方面因素，切实小事办实，急事办妥，畅通民情民意反馈渠道，多多听取群众意见，除此之外，在大事上还要结合专家意见，充分考量，反复研究，把事情办出高效率、高水平。

为政之道，以顺民心为本，以厚民生之本。夯实基层之石，国之大厦才能稳如磐石。必须坚持在发展中保障民生、改善民生，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。(浙江省杭州市西湖区蒋村街道党建办 董丹茹)

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