当好群众的贴心人

群众的一桩桩“小事”，是构成国家、集体“大事”的“细胞”，小的“细胞”健康，大的“肌体”才会充满生机与活力。基层干部处在最靠近群众的“一线”位置上，要解决好群众的小事，保障一个个“细胞”的生机活力，当好群众的自己人、贴心人。

当好群众的贴心人，首先就要从走进群众开始。会议桌前搞协调、办公桌前看文件、电脑桌前摸情况的“三桌”干部是现在的主流，仅凭“纸上谈兵”，很难摸得清基层的真实情况，自然也难解开群众心里的“疙瘩事”。机关干部要扑下身子，主动走入群众当中，问一问群众的困难，听一听群众的建议，急群众之所急，才能真正获得群众的信任，树好群众对党和政府的信心，拉近干群关系。

当好群众的贴心人，还要带着问题“进”。走进群众、深入基层不是简单地走个过场，而要真正围绕问题导向，为群众办实事解难题。小到村里的路灯总是不亮，大到村集体经济的发展壮大，无论是民生小事，还是关乎全村的大事，都应多措并举，通过个人与村里的共同努力，或是多方协调积极推进，并有效跟进，保障问题解决。做到小事不出村，大事不出镇。群众的问题，还可以发动群众共同解决，基层的多元治理有赖群众的支持与参与，组织群众、依赖群众，与群众一起想办法、拧成一股绳，才能更好地促进发展。

当好群众的贴心人，更要有温度、有情怀。对于群众的困难诉求，不应只是当做工作对待，更是心里的牵挂和羁绊。应结合各类重大节日，走入困难党员、群众的家中，为他们送去党和政府最深切的关怀慰问。同时，日常也要保证服务基层服务群众活动的长效常态开展，事无巨细的跟进。基层的难题复杂多样，唯有带着耐心、带着情怀，才能越干越有劲、越干越有经验。带着温度走入群众，把群众当自己人，做好政策的宣传员、信息的联络员、一线的办事员，架起群众和政府的“连心桥”，便能筑牢基层基础，推动基层的有效治理，与群众众志成城，携手走向乡村振兴、全面小康的美好明天!(宁波市鄞州区姜山镇牟佳佳)

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