努力提高办公室的“三种服务”水平

习近平总书记在党的二十大报告中强调：“全党同志务必不忘初心、牢记使命，务必谦虚谨慎、艰苦奋斗，务必敢于斗争、善于斗争，坚定历史自信，增强历史主动，谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。办公室作为综合服务部门和政府的窗口单位，承载着政府的形象和义务，在新的历史时期，创新治理能力，也需要政府不断提高服务能力和服务水平。

牢记“本位邦本，本固邦宁”的情怀书写为民服务的“初心”。党的宗旨就是全心全意为人民服务，党员干部要永葆为民服务的初心，一切为了人民、一切依靠人民，心中有人民，将为民服务落实到实处，提高幸福指数。办公室要始终围绕中心，服务大局，吃透“上情”，了解“下情”，掌握“外情”，一步一个脚印把工作落实到实处。明确职责定位，解群众燃眉之需，增进和群众之间的感情，也统筹好办公室的大小事宜。

根植“业精于细，慌于嬉”的精神书写为民服务的“信心”。事务性工作在办公室中占据非常重要的位置，往往因为一个环节出差错而牵一发动全身。因此牢固树立“零差错”的服务概念在办公室服务水平和工作技能提高方面至关重要，精致办文，规范流程，提高办事效率，确保任务不折不扣的完成，做到事事有落实，件件有反馈，保质保量也得当细致。反事多回头看，多自查，做到滴水不漏，井然有序。

坚定“精诚所至，金石为开”的气魄书写为民服务的“决心”。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。办公室工作繁杂，任务广泛，可能一时半会并无头绪，那我们在繁忙的工作中细化任务清单，理顺环节流程，提高工作能力就变得尤为重要。我们要沿着目标，规划自己实现目标的路径，沿着环节步骤找出解决方案，并且也要严以把关增加服务时效，自查自纠达到解决问题的目的。(浙江省杭州建德市航头镇人民政府 谢蕾)

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