用好“+”法打造闭环式“三服务”2.0

产业强则经济稳，服务实则企业兴。企业是推动经济发展的关键所在，是推进经济社会转型跨越发展的希望所在。面对如何将高效益的企业引进来、留得住、发展好，必须积极转变职能，用好“+”法打造闭环式的“三服务”2.0版，当好企业“贴心人”，精准服务促发展。

实地走访+线上跟进，助力企业破解难题。线下服务解难题，深化“千名干部联千企”行动，积极开展“三服务”。采取上门走访、组织座谈、实地调研、现场办公等形式深入生产车间一线，实地走访项目现场。详细了解企业招工用工、生产经营、税收资金、销售渠道等情况，落实“六稳”“六保”任务的决策部署，听取如何加快发展、改善服务的意见和建议，做到聊产业、说发展、谈困难，解难题。线上服务助提升，运用好“三服务”小管家平台，通过“点单”的方式，及时报送本部门内不能解决的难题，请求相关部门在限定时间内给予答复并协助解决，实时更新服务进度，做到“时时有回应、事事有结果”，精准对接满足企业需求。

专业指导+流水工作，建立兜底服务模式。提供“菜单式”专业服务指导，协助帮办企业在生产经营过程中需要到相关部门办理的各类手续事项，如企业项目备案登记、申请补报技改补贴等。主动改变工作思路，创新流水线作业服务体系，从对接洽谈、项目签约、供地审批、开工手续、建成投产等项目发展全过程，为企业建设和发展排忧解难，打通了服务企业的“最后一公里”，落实服务企业“闭环管理”，让企业生产经营安心、舒心、放心。动态精准掌握企业情况，确保企业有诉求随时联系、有问题随时监督、有隐患随时举报。扩大驻企服务覆盖面，组织协调企业参加人才招聘会，定期入企进行反诈宣传，指导做好疫情防控工作。

联企干部+专班跟进，营造最优营商环境。落实重点企业“一人一企”，提供“一对一”的驻企服务，主动代办代跑。当好“七大员”，确保惠企政策落有成果，党建工作有特色，安全生产有保障，防疫工作有秩序，招商引资有成效，纾困解难促发展。着力解决制约企业发展的难点、痛点和堵点，专班跟进、专人对接、专情服务，打好“亲情牌”“服务牌”，以企业实际需求为导向，深入项目一线，了解推行迟缓原因，积极主动对接联系，及时反馈难点堵点，协调各方共助项目落地落实，精准服务有实效。始终保持与企业建立常态化联系沟通机制，认真梳理企业反馈的问题并及时上报，为企业解决问题提供力所能及的帮助，把服务落到企业急需处，共同营造利于民营经济发展的良好环境。(浙江省兰溪市灵洞乡人民政府 兰佩凡)

手机版