把群众“表情包”作为工作“风向标”

习近平总书记对做好群众工作始终高度重视，曾多次强调年轻干部要重视群众工作，坚守全心全意为人民服务的根本宗旨。他指出：“党中央制定的政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。”作为一名基层干部，在工作推进中起着承上启下的桥梁纽带作用，需要时刻关注人民群众脸上的表情，把群众的“表情包”作为我们进一步提升工作的“风向标”。

从群众的愁容中，汇集向下扎根的力量。“民生无小事，枝叶总关情”。正所谓相由心生，群众的脸上出现愁容，肯定是因为心里有烦心事、揪心事，而这些正是我们基层干部需要去解决的问题。如何消解百姓的愁容?我们首先要树立“民惟邦本，本固邦宁”的观念，把人民群众的衣食住行、生老病死等“小事”作为基层工作的“大事”，想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需，真正做到念民之所忧、行民之所盼。其次，要把步子走得更勤一点，真正去贴近群众、倾听民声，梳理出群众急难愁盼的问题清单，做好基层工作的“细枝末节”。再次，要善于发动多方协力，借助基层治理四平台、基层调解员等基层矛盾调解机制，切实化解好各种民生“愁”事。

从群众的怯容中，探寻向上提升的道路。有人曾说：依靠人民群众，就会无往不胜;脱离人民群众，必将寸步难行。然而在当前基层工作开展中，还是存在少部分干部与群众走得不近、互相不熟悉、存在距离感的现象，甚至不少群众由于反映问题无人问津，脸上渐渐生出了怯容。对此，我们基层干部要深入一线，畅通群众诉求反映渠道，了解群众具体诉求，真正做到将心比心、感同身受，让我们的服务更接地气;要完善好民意收集反馈的长效机制，通过改革办事制度、下放办事权责、完善服务方法，主动对标人民民主的要求，切实造福人民群众;要运用好科技手段，借助民呼我为等应用，做好网上政务服务，让数据多跑路、群众少跑腿。

从群众的笑容中，凝聚向前进步的动力。基层工作纷繁复杂，完成任务容易，但要真正做好却很难。群众脸上露出的笑容，老百姓言语中的肯定，是推动我们向前进步的最大动力。不论是带领人民群众在兰考治沙，为人民服务奋斗终生的焦裕禄;还是驻扎扶贫攻坚一线，用美好青春诠释初心使命的黄文秀;抑或是如今还奋战在一线，不断筑牢疫情防控线的医护人员。他们都深刻践行了全心全意为人民服务的宗旨。作为基层干部，我们要乘着新时代东风，走好新的赶考路，始终牢记初心使命，把为人民服务放在首位，以“穿针引线”的“绣花”功夫、实实在在的举措、可看可感的变化，不断实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益，让笑容在群众脸上不断绽放。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，我们必须始终把群众的“表情包”作为工作的“风向标”，不断汇集向下扎根的力量、探寻向上提升的道路、凝聚向前进步的动力，用心用情用力走好新时代的赶考之路。(胡琦凡 浙江省桐庐县瑶琳镇人民政府)

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