恪守为民之责 走好群众路线

群众利益无小事，群众评价既是一扇窗，又是一面镜，照着民心，映着党心。随着人民群众表达诉求渠道日益多元，回应急难愁盼需要接受更多挑战，我们需付出更多努力，切实化难事为好事，把工作做到群众心坎上，落在实处。

扎实工作作风，增进干群互信。在抗疫工作中，部分机关干部由于对基层情况不了解，对上级政策不掌握，处理问题难免束手束脚，不知群众需求。基于此，作为年轻干部的我们更应加强自我教育，端正心态，激扬干事精气神，提高与群众打交道的能力，减少本领恐慌。今年疫情形势严峻，全市众多机关党员干部踊跃报名，驻扎隔离点、高速口、核酸采样点，不分日夜地防控督导，秩序维护，跑在防疫最前线，彰显了“慈溪担当”，以实际行动温暖了整座城市，赢得了人心。

加强正能量宣传，破除干群壁垒。今年，中共中央宣传部授予钱海军同志“时代楷模”称号，浙江省委作出关于开展向钱海军同志学习活动的决定，充分发挥先进典型的示范带动作用。我们不仅要学习他不忘初心、牢记使命的政治品格，更要学习他把群众期盼作为干事目标，在为民办实事中实现自我价值。在他的示范带动下，广大党员干部积极奉献，形成“人人都是钱海军”的美丽志愿风景，实现了干群从“面对面”到“心贴心”的完美跨越。

争做为民解难，推进信访工作。信访工作一头连着人民群众，一头连着党委政府。做好信访工作，关键在于解决实际问题。民有所呼，政有所应。充分汇集社情民意，既是化解矛盾、为民服务的内在要求，也是改进工作、优化决策的必然之举。今年以来，县级信访调处一次性解率超97%，彰显了慈溪市信访工作不断推进理念创新、方式创新、机制创新的决心与能力，有效从源头上预防和减少信访问题发生，真正诠释了“一心为民，一呼所应”。

为坚持和加强群众评价体系对政府工作的指导，保持党和政府同人民群众的密切联系，担负起为民解难、为党分忧的职责使命，我们应多措并举，纵深推进政府工作制度改革，力推相关部门倾听群众呼声，关心群众疾苦，回应人民期待，解决群众所扰。(浙江省慈溪市观海卫镇人民政府 黄晓薇)

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