善用群众语言 讲好基层故事

群众工作是我们党的优良传统和政治优势。习近平总书记指出：“群众工作能力强不强是衡量一个干部政治上是否合格，工作上是否称职的标志。”年轻干部不少是刚出了校门就进入机关门，平时很少和基层群众打交道，一下子走到老百姓家门口，可能连说什么、怎么说都是问题，基层的事情不容易干，必须一步一步来，首先要顾好语言管理。

一是学群众说话。毛泽东同志讲过，“我们是革命党，是为群众办事的，如果也不学习群众的语言，那就办不好。”有四种话老百姓不爱听，关起门的话、套话多的话，时效少的话，时间长的话。我市基层环境复杂，十里不同俗，百里不同音。基层工作与群众面对面，语言内容要了解当地的宗教风俗和方言土语，形式要学习老百姓的平铺直叙和一语中的，不可用“学生腔”照本宣科，不可像“酸秀才”长篇大论，要用“接地气”的方式说“家常话”、讲“百姓事”、谈“平实理”。

二是跟群众说话。“电视能收几个台?”“灶台平时在用吗?”习近平总书记在基层慰问时常用唠家常的方式打开群众的话匣子，拉进和群众的距离。想和群众打成一片，要做到为人亲和，态度谦和，语气温和，懂得尊重群众，平等沟通交流，要能坐在一条板凳上、一个火炉边拉家常。和群众将心比心，像自家人那样惦记着吃穿、记挂着冷暖，说出来的话才情真意切，品起来才意味深长。只有话说到一起，心才会贴到一起，与群众多交流多交往，感情上才能多交心多交融。

三是为群众说话。心系人民，大公无私，说出来的话才有底气、有分量，才能说到群众心坎上。身处基层的党员干部，不论具体从事什么工作，都直接或间接涉及人民群众切身利益，都要把人民放在心中最高位置，把人民拥护不拥护，人民赞成不赞成，人民高兴不高兴，人民答应不答应作为想问题的出发点和落脚点。还要走好网上的群众路线，老百姓上了网，民意就上了网，尤其是年轻公务员要发挥自己懂网、用网的优势，经常上网看看，了解群众所思所想，倾听他们意见建议，认真研究思考。(李焕琦)

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