办好“小事”办好群众心坎上的事

为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。把民生小事当心头大事，用心用情办好事、办实事，才能真正与群众心贴心。而如何做好本职工作，如何办好群众心坎上的实事，需要我们用心去感受，用情去了解。党的二十大报告提出：坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。有些事情是不是好事实事，不能只看群众眼前的需求，还要看是否会有后遗症，是否会“解决一个问题，留下十个遗憾”。为人民服务，就要以正确的政绩观、为民服务的人生观，奋力在工作岗位上干出无愧于党和人民的辉煌业绩。我们要办好“小事”，办好群众心坎上的实事。

为民办实事，首先要坚持问题导向，摸清群众的真期盼、新需求。要保持“愿管小事”的热情，用心倾听群众的呼声。多走进群众门，主动“沉”到群众中，精准了解群众的冷暖，认真倾听群众生活中的每件烦心事，把群众的“小事”当成自己的“紧要事”来办。在聊家常、话冷暖的过程中听懂群众呼声、读懂群众诉求，当好群众身边“想管小事”“爱凑热闹”的贴心人。把每一份工作扛在肩上、干在实处，不能好高骛远、急功近利，更不能妄想走捷径，而应仔仔细细、认认真真干好每一件事。坚持一个脚印接一个脚印走，一茬接着一茬干，一步步按照计划执行，做到事事有落实、件件有回音。

为民办实事，也要做到加强“敢管小事”的担当，让百姓有声。喊破嗓子不如甩开膀子，办实事不能停留在嘴上，而要真正去实践。脚踏实地工作，俯首为民办事，才能在群众心中树起恒久的丰碑。坚持“做事”不“作秀”，“造福”不“造势”，摒弃为了个人功名搞华而不实、劳民伤财的“形象工程”，把为人民造福的事情真正办好办实，追求人民群众的好口碑。要能够沉下身子，放下架子，用细心、耐心和诚心温暖民心。有多大劲就要使多大劲，要敢于担当、主动作为，在办好群众操心事、烦心事、揪心事中提升群众的获得感、幸福感、安全感。

为民办实事，要提升“能管小事”的本领，提高专业技能，赢百姓掌声。管好群众的“闲事”，让群众满意，要积极参与群众急切的事项处理，拜群众为师，多在实践中向群众学习朴素高效的办事经验和办事方法。站在群众角度想问题、作决策，摸清群众的所思所盼所想，认真记录，及时总结，同时理清思路、细化举措，练就能管“小事”的本领，将“麻烦事”变成“方便事”，赢得群众“点赞”和“好评”。

金杯银杯比不上群众的好口碑。工作做得好不好，要看群众实际感受，要由群众来评判。我们应该做的，就是脚踏实地工作，俯首为民办事，这样才能在群众心中树起恒久的丰碑。我们要脚下沾泥土，肩上扛责任。要把艰苦奋斗“置顶”，把敢闯敢试、敢打敢拼的青春优势转化成服务基层、服务群众的强大势能，甘做一颗永不生锈的“螺丝钉”，以“逢山开路、遇水架桥”的勇气在扎根基层中砥砺青春色彩，以“奋斗之弦”奏响“青春之歌”。如今，人民生活水平不断提高，群众需求更加多样，期待也更高，这就要求我们在保障和改善民生方面展现新的更大作为。把促进发展、保障民生置于突出位置，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，把好事实事做到群众心坎上。(组轩)

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