坚持为民服务 提高水平能力 心贴心面对面实打实做好信访工作

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是了解社情民意的重要窗口。随着第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的全面启动和青年干部“明德守法、完善自我”专项行动的深入实施，作为奋战在信访战线的青年干部，我们要深刻意识到肩负的重要职责。

一、立足新时代，提高做好信访工作的思想认识。明者因时而变，知者随事而制。进入新时代，社会主要矛盾发生了重要变化，由此带来信访工作面临许多新情况新问题。作为信访战线的青年干部，如何在新时代背景下更进一步增强做好信访工作的积极性，考验着每位青年干部的智慧。信访作为社情民意的“晴雨表”，是群众“急难愁盼”的“汇集地”，蕴含着人民群众对党和政府执政为民、履职为民的热切期盼。正如习近平总书记所讲，“信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。”因而，要牢记总书记嘱托，以当前正在开展的第二批主题教育和青年干部“明德守法、完善自我”专项行动为契机，不断增强信访工作的技能本领，用心用情用力化解群众信访诉求。

二、聚焦新方向，凸显推动信访工作的实际效果。对于信访来讲，开展第二批主题教育和青年干部“明德守法、完善自我”专项行动，最为重要得就是要把实际成效彰显出来。如何把成效全面彰显出来，这是一项大课题，对此，习近平总书记强调，“信访工作的首义，在于时刻把自己看成人民中的一员，把心贴近人民。”总书记为我们青年信访干部提出了遵循要求，那就是要做到心贴心、面对面、实打实为群众着想，让群众感受到信访工作的温馨，进而在锻炼中做到信念坚、政治强、本领高、作风硬，在担当信访工作使命中不断成长。

三、展现新作为，激发促推信访工作的动力热情。随着新情况、新问题的不断产生，这就要求我们要紧紧围绕群众新需求、社会新期待、发展新要求，在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为，用心用情用力办好每个信访件，把工作做到群众心坎上，能化难事为好事，让群众权益受到公平对待、利益得到有效维护，全面提高信访工作的效果，努力把信访工作的实效彰显出来，切实增强群众的幸福指数和获得感，为促推基层治理体系和治理能力现代化融入青年干部力量!(方超)

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