心有万家，向下扎根

“四下基层”下的是基层，抵达的是民心。干部下基层，心要装着万家，脚要向下扎根，以实际行动彰显初心使命、责任担当。

善说“万家话”，扎牢“亲民”之根。上能连天线、下能接地气，是最受群众爱戴的干部形象。干部下基层一方面要避免高高在上，从听汇报、看报纸的舒适圈走出来，将“天线”信号以“围炉夜话”“群众大讲坛”“阳光报告会”等既贴“心”又走“新”的方式，变“上边”为“身边”，让党的声音春风化雨、入脑入心。另一方面要多在聚焦群众心声上下“绣花功夫”，群众关心什么，我们就重点讲什么：群众关心“垃圾桶”，我们就讲“文明城市创建”;群众关心“盗抢骗”，我们就讲“平安建设”;群众关心“份子钱”，我们就讲“移风易俗”。同时，还要善用“群众语言”，用带烟火气的“大白话”、以心换心的“家常话”、实事求是的“真心话”，才能亲近群众、贴近群众、融入群众，听到群众“心窝子”里的话。

勤进“万家门”，扎深“为民”之根。基层是干部察民情、解民忧的一线，是经风雨、长才干的“课堂”，是践初心、干事业的“沃土”。有的干部下基层以后，遇见农民，谈不下去;遇见学生，谈不进去;遇见老干部，给顶了回去，这样如何能获得第一手资料?“四下基层”既要“身入”基层，更要“心到”基层。干部要老老实实放下架子、迈开步子，与群众同坐“长板凳”、同喝“一壶茶”，多来一些“七嘴八舌”式的讨论，多听一些“味苦”“带刺”的意见建议，多问一些“有没有”“好不好”，悉心揣摩群众的话外音、弦外意，在“牢骚话”中读懂实际诉求，查出问题“病灶”、找准关键“穴位”，才能“对症下药”。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。干部还要甘当“小学生”，虚心向群众“拜师学艺”“寻根求药”，汲取群众智慧，从而让自己快速成长，成为为民服务的“高手”。

多办“万家事”，扎紧“利民”之根。1988年12月，习近平同志刚到福建宁德工作不久，就在霞浦县主持第一个“地县领导接待群众来访日”，“当面锣对面鼓”地为百姓解决切身的问题。“千头万绪的事，说到底是千家万户的事”。群众在哪里，我们工作的焦点就在哪里;矛盾在哪里，我们工作的触角就延伸到哪里。把基层“大家庭”的“家底”摸透了，就以“马上就办、办就办好”的优良作风解决千家万户“紧事”，以“一竿子插到底”的劲头紧盯千家万户“难事”，真正把群众工作做到“家门口”。下基层要“下”有作为，在“下”的过程中多为群众办实事、解难事、做好事，多干事、敢干事、干成事。尤其是年轻干部，要善于抓住在基层大熔炉锤炼的机会，多当几次“热锅蚂蚁”，多挑几次“重担子”，多啃几回“硬骨头”，实实在在做好群众布置的“作业”。(陈托尔)

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