把工作做到老百姓心里去

习近平总书记在甘肃考察时强调，“引洮供水工程建得很好，要多抓这样造福人民的工程，切实解决老百姓面临的生产生活问题”。做好老百姓满意的工作，推动实施老百姓满意的工程是实现国家长治久安、人民幸福安康的重要保障,然而在现实工作中我们发现，时常有政府在推动项目时遭到当地群众的反对，导致工程进度慢、干部工作难、基层反应大的问题，如何把工作做到老百姓心里去，让工程项目真正为民所谋、为民所用是当下的一个重要课题。

要处理好眼前和长远的问题。在推动工程项目上马前，要做好充分的调研和走访工作，搞清楚群众的需求是什么，项目解决的问题是什么，项目完成后解决的是老百姓眼前的问题还是长远的问题，只有做到深入调研、充分考虑、持续改进，才能在推进项目的过程中与群众心往一处想、劲往一处使，让老百姓充分理解并支持工作。同时在工作过程中始终倾听老百姓的意见、重视老百姓的反馈，做好解释和沟通工作，确保整个工程项目真正为民所谋。

要处理好政绩和实绩的问题。习总书记强调“共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩”，推动项目实施就要始终秉持为民造福这一基本原则，如何区分做的工程项目是政绩还是实绩，就要把群众满不满意作为检验标准，将群众意见贯穿项目的征集、协商、议定、监督等各个过程，多做一些群众期待高、百姓呼声大、解决现实问题的民生工程，少做一些面上好看、数据好看、造型好看的“面子工程”。

要处理好利益和效益的问题。打通服务群众的最后一公里是为民办实事的关键一环，在实施工程项目时要平衡和处理好社会效益和现实利益的问题，不仅要推进惠及更多受众百姓的城市工程，也要安排照顾到偏远山区和偏远百姓，让所有百姓“一个不掉队”。这就要求我们要精准把握群众需求，从“高高在上”让乡镇干部、村干部来跑项目转变到去基层送项目，并根据需求定期对建设项目清单进行更新，推动工作从“面上”落到“实际上”，真正把工作做到百姓的心上去。(吴旻)

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