你是什么样的公务员

近日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行。习近平总书记亲切会见受表彰代表，向获奖者表示诚挚问候和热烈祝贺，勉励他们牢记使命责任、勇于担当。面对榜样，面对“标杆”，每一名公务员，都要问问：自己是一名什么样的公务员?

公务员，是行使国家行政权力、执行国家公务的人员，也就是我们常说的“人民的勤务员”。在七集政论专题片《不忘初心继续前进》第二集《人民至上》中，有这样一个镜头：当习近平总书记来到贫困群众家中时，苗族老大娘家里没有电视，她不认识总书记，就问习近平总书记：“我该怎么称呼您?”习近平总书记未加思索，脱口而出说：“我是人民的勤务员”。

这句脱口而出的“我是人民的勤务员”，道出公务员应该就是这个样子，应该就是为人民服务、为人民做事的样子。做“人民满意的公务员”，就要像焦裕禄、谷文昌、杨善洲、孔繁森、廖俊波、黄文秀那样做事，就要做焦裕禄、谷文昌、杨善洲、孔繁森、廖俊波、黄文秀那样的“人民勤务员”，这应是各级领导干部的一种信仰和追求，不忘初心牢记使命的标志，更应是党员的党性和对党忠诚、心中有民的实践。做“人民满意的公务员”，并没有多难，只要时时想着人民群众，事事为了人民群众，把人民群众的事当成自己的事，人民群众就满意。

人民满意，要让人民评说。看看“人民满意的公务员”朱琴每天的工作状态，你就知道“不负人民”，不是说出来的，是做出来的。朱琴作为北京市政务服务管理局政府网站建设管理处处长、政策法规处处长，每天的日程排得满满当当。工作一项接着一项，压着茬，铆着劲，“档期”紧张得很。与基层一线公务员不同，朱琴的工作更多是做“制度设计”。“越是这样，越要不忘初心，把群众时刻放在心上。”朱琴说。“接诉即办”是北京近年来大力推广的改革举措，它背后是一场以市民诉求驱动超大城市治理的深刻变革。朱琴是这场改革的亲历和参与者。

“在制度设计时，有过不少讨论。比方说，所谓‘不合理’的诉求我们要不要接?该不该办?怎么去办?”作为《北京市接诉即办工作条例》草案征求意见稿的具体起草者，朱琴认为，一些老百姓的诉求，现有政策的确办不了，“但不论什么诉求，我们要先接进来，绝不能不管不问。”40余场座谈调研会，场场不落;840余条意见建议，逐条研究吸纳。她说：“千头万绪的事，说到底是千家万户的事。”在个改革过程，这是一场深刻的党性教育和宗旨教育。

朱琴说：“我们改革的初心，就是更好地为人民服务。”为人民着想，为人民做事，人民才会满意。人民满意，就要坚持“以人民之心为心”，就要始终把人民群众放在心中最高位置;人民满意，就要一切服从“人民至上”标准;人民满意，就要始终把人民冷暖挂在心上;人民满意，就要为“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”而努力奋斗;人民满意，就要在新时代继续发扬党的优良传统和作风;人民满意，就要盘腿坐在群众炕上和群众促膝谈心。

看看一位位“人民满意的公务员”的先进事迹，看看“人民满意的公务员集体”的点点滴滴，集中体现出了做好“人民的勤务员”这个主题。毛主席曾经指出：“我们一切工作干部，不论职位高低，都是人民的勤务员，我们所做的一切，都是为人民服务。”这是共产党人的初心，这是共产党人的恒心，这是共产党人的信仰，这是共产党人的追求，这也是共产党人的品质。

人民满意，是最高的奖赏，是最高的追求和公仆情怀。对照“人民满意的公务员”先进事迹，看看自己是不是增进了同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，解决了群众那些操心事、烦心事;然后准确给自己打分，看看哪些地方需要发扬，哪些地方需要改进。(唐剑锋)

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