基层干部版吾日三省吾身——知民情，重民生，得民心

“全心全意为人民服务”是中国共产党始终坚持的根本宗旨，“为人民服务”思想改变了中国文化的性质和民族前进的方向。在封建社会，文明成果服务于权贵;在资本主义社会，文明成果被资本控制。中国共产党自成立之日起，便发动群众创造自己的文明成果，形成了一系列不同于西方的、具有中国特色的、充分尊重和维护广大劳动群众权益为根本的现代文明。“为人民服务”的话语已植根于人民群众的心中，成为中国共产党人价值观和人生观的核心。基层干部是党中央决策抵达人民群众的“最后一公里”，应当每日三省：是否知民情、重民生、得民心?

知民情才可解民忧。为人民服务首先要知道自己服务的群众是谁，要为群众捍卫的利益是什么?明嘉靖年间，严党推行“改稻为桑”国策，时任浙江布政史郑泌昌等人不体察民情，认为这是“利国利民”的好事，为完成上级下达的任务，不惜毁堤淹田，逼迫农民卖田换粮，引起公愤。幸而胡宗宪、海瑞等人借粮赈民，才算勉强化解了这次危机。海瑞如何不知改稻为桑的好处?但他在落实政策之前首先了解群众困难，权衡利弊，誓死捍卫群众利益，结合实际情况逐步推行政策，留下“海青天”的千古美名。基层干部在工作中切忌成为上传下达的机器，一定要了解民情，积极实施有惠于民的政策，向上协调不合时宜的部分，切实服务于人民。

重民生才能办实事。马克思、恩格斯在《共产党宣言》中旗帜鲜明地强调：“过去的一切运动都是少数人的，或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的，为绝大多数人谋利益的独立的运动。”民生，便是这绝大多数人的利益。习近平总书记强调，民生无小事，枝叶总关情。基层干部应当守好政治关、道德关、品行关，切勿让服务大多数人的民生实事，变成为少数人谋利的“名声时事”。要体察民众所需所想，拒绝华而不实的面子工程，办好惠民利民的实事项目，将民生实事办进群众心坎里去。

得民心才是硬标准。为政之要，以顺民心为本。民心是检验的基层工作唯一标准。群众是否认识、认可、认准某位干部，便是其是否得民心的印证。于上而言，得民心需实施良政;于下而言，得民心就要实时反馈人民群众的问题，以便上级制定更符合民情的政策，为群众谋求更多的利益。作为党中央的“神经末端”，基层干部是收集信息最真实、最迅速的端口，也是服务群众最直接最重要的窗口。在为人民群众办理业务时，一定要耐心细致，充分了解政策文件，做好解释、引导工作。在遇到不熟悉的业务时，也应该指引群众寻求专业人员帮助，切忌以不负责任的态度忽略群众需求。“为人民服务” 不是一句空洞的道德口号，工作之余也要切实关心百姓的物质生活，融入群众中去，听群众意见，唠群众家常，尽己所能解群众之所急。(江千姿)

手机版