用专业服务“服务”

近日，一段“局长英语推介柯桥”视频在一众局长出圈秀中脱颖而出。视频中，浙江省绍兴市柯桥区人力资源和社会保障局局长金伟梁用一口流利的英语推介柯桥及其人才政策，2分50秒毫无停顿，收获了广泛好评。问及流利口语的原因，金局长说全赖于二十年前打下的外语底子。能够使用英文推介，一方面是对现场外籍专家的尊重，另一方面则是其对自己业务能力的自信。随着服务型政府建设不断深化，对机关干部的专业水平和业务能力要求也在不断提高，更需要我们用好专业知识，做好专业服务。

打好基础、扎实专业，迈好工作第一步。一个人的专业知识必然是起步第一步。金伟梁局长是英语专业出身，又做过五年英语老师，在学习的基础上又有实践的经验，他也靠着优秀的英语口语在一众局长中以实力圈粉，再次证明了专业和基础知识的重要。工作岗位不可能为某个人量身定制，只有是否适配，专业知识就成了最重要的衡量标准。不同的专业则能够为群众更多样的服务，尤其是目前群众服务需求日渐增多、我们遇到的困难愈发繁杂，更需要各种各样的专业知识解决问题，良好的积累能够为解决问题提供更多帮助。

虚心学习、融会贯通，汲取进步好养分。进入工作岗位以后，我们面对的是与之前截然不同的环境，需要学习新的专业知识。在课本知识和岗位实践之间必然存在转换问题，此时就需要我们虚心求教，特别是向之前做过相关工作的前辈虚心求教，详细了解之前做过的工作，跟上工作进展。也可以向其他乡镇街道学习有关知识，吸收优秀做法、吸取经验教训，特别是亮点特色工作。这样可以在最短的时间内通盘了解全区域进度，加快了解业务的速度和效率，也有助于我们打下良好的工作基础经验。

抓住机会、不吝时光，磨炼服务佳本领。好的业务水平都是在一次又一次的工作中磨炼出来的。年轻干部经历较少、经验不足，特别是理论和实践相结合方面更是欠缺。但是，我们要摆正心态，要将每次工作都视作宝贵的机会，并尽全力做好相关工作。经验不足更需要我们花费更多时间来补足。在向前辈请教的时候，前辈通常都会说是在下班后主动加班，或学习新的业务知识，或总结复盘各项工作，将自己的业务水平磨炼的更为扎实。刀越磨越快，人越磨越光。唯有一次又一次的主动磨炼，才能真正将自己的本领提高，提升为人民服务的好本领。(浙江省台州市三门县县级选调生、蛇蟠乡山后村党支部书记助理 柯芸)

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