从“安徽高速”中感悟“三度”

近日一条“安徽颍上县欢迎各地农机手跨区作业”的视频引发全网点赞，发人深思。随着夏收来临，安徽省农业农村厅提前发布了《致广大农机手朋友们的一封信》，提醒开展跨区作业的机手携带相关证件手续，另推出农机转运绿色通道、设立跨区作业接待服务站等便利措施。“安徽经验”的关键在于政府部门提前谋划，敦促农机企业和农机手打好“提前量”，体现了为群众解决“急难愁盼”问题的精度、速度和温度。

民之所盼，政之所向，以“致广大而尽精微”的细致体现“精度”。“天下难事，必作于细。”各高速出口提前部署、解读相关政策，“明明白白”宣传、精简审批流程和采取备案制是各部门之间的政策协调和地方执行“灵活性”的一次生动展现，支农惠农政策准确执行到位背后体现的是为民服务从大处着眼，小处着手，细处抓起。为民服务要有精度，当以群众需求为导向，精准发力，下足“绣花功夫”，一针一线都要精细准确，恰到好处；要有“一叶落而知秋”的洞察力，将功夫下在平时，多总结、多请教、多学习，不放过任何一个细节。只有将群众的操心事、烦心事、揪心事作为头等事情来办，才能让人民群众获得实实在在的幸福感与安全感。

民之所盼，政有所为，以“不待扬鞭自奋蹄”的拼劲体现“速度”。一地之夏收，牵动全省，关乎全国粮食安全生产，可见小麦归仓、颗粒无失重于泰山。今年全国夏粮主产区天气变化较大，在“抢收”情境中，天时、地利、人和，皆是须臾不可耽误。安徽高速提前制定道口保畅应急预案，设立跨区作业车“绿色通道”，配置熟悉业务的专职外勤，前置查验、优先疏导，确保收割机运输车辆安全快速通行。每一名基层干部都是“短跑运动员”，无论前路崎岖或是平坦，只要听到指令枪响，便第一时间反应、启动、冲刺。为民服务要有速度，必须时刻保持一种等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，才能在纷繁复杂的为民服务中抢占先机、赢得主动。

民之所呼，政有所应，以“一枝一叶总关情”的情怀体现“温度”。“治国有常，而利民为本”。一条毛巾、一块肥皂、一张作业指南、一瓶矿泉水、一包口罩、一包防暑降温药品……安徽颍上东高速出口农机运输车辆不仅可以在此免费下高速，还会收到当地农业农村部门送上的“服务大礼包”，传递“安徽温度”。“大臣必怀养人之德,而有恤下之心”，为民服务当脚沾泥土，主动深入基层,怀着“鱼水相依”的情感，去想群众所想，急群众所急，在一举一动中思群众冷暖，用心做好每一件民生“小事”。为民服务当拿出100°C的热情，保持为民服务的“热度”，于细微之处，让群众感受到“温度”。（许静）

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