用好“浦江经验”这把“金钥匙”

2003年，时任浙江省委书记的习近平同志，把浦江县作为领导干部下访接访群众的第一站，亲自倡导并开创了省级领导干部下访接访的创新实践，形成“浦江经验”。20年来，“浦江经验”为领导干部下访接访工作提供了重要的制度保障。“浦江经验”蕴含着习近平总书记对信访工作的深邃思考和系统谋划。深入学习践行“浦江经验”是做好新时代信访工作的重要遵循，也是纵深推进信访工作制度改革，进一步压实信访工作责任的具体体现。

秉持群众史观，坚持人民至上。“浦江经验”是马克思主义群众史观在实践中的具体运用，充分体现了中国共产党尊重人民群众主体地位，坚持“以人民为中心”的执政理念和执着追求。各级政府要深学细悟“领导多下去，群众就少上来”的群众路线，变“群众访我”的被动为“我访群众”的主动，推动信访工作由“单向信息传递”变为领导干部与群众之间的“双向沟通交流”，要牢记“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，进一步健全“三张清单”工作机制，开展“下访回头看”行动，把“问题清单”变为“满意清单”，推动民生实事办细办实办好。

深入基层一线，直面问题本源。习近平总书记在下访浦江县前，特别强调要让全县上下都知道，提前10天大范围发布下访公告，并于下访前3天再次发布公告。领导干部下访接访化访必须坚持求真务实的作风，不做表面文章，不搞形式走过场。要大兴调查研究之风，少坐办公室，多到基层去，敢于啃硬骨头，往“矛盾窝”里钻，到困难多、群众意见多、工作打不开局面的行业基层单位开展调研，从深层次的制度机制上找原因，通过解决“一个问题”带动解决“一类问题”，实实在在为基层群众解决难题、化解矛盾。

坚持党建引领，推进多元共治。领导干部下访绝不能让当地干部产生依赖性，要坚持以党建引领基层治理，推动“浦江经验”从“关键少数”向“绝大多数”普及，让各级党员干部都成为民情民意的“瞭望哨”，打通联系服务群众的“最后一公里”。要强化基层党组织领导基层治理、团结动员群众作用，充分发挥基层网格员、慈善义工、乡贤在基层治理中的作用，不断提升基层治理效能，构建起多元共治的基层治理体系，奏响基层共治“大合唱”，画好协同发展“同心圆”。（选调生   乐盛捷）

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