基层走访要学会“套近乎”
习近平总书记强调:“研究、思考、确定全面深化改革的思路和重大举措,刻舟求剑不行,闭门造车不行,异想天开更不行,必须进行全面深入的调查研究。”党员干部只有走出办公室,深入基层,保持同人民群众的血肉联系,才能把握全局,科学决策,更好地服务群众。这就要求党员干部基层走访要学会“套近乎”,练好“肚里有货”“讲大白话”“放下架子”的基本功,与广大人民群众交心谈心,增进与群众之间的感情。
练好“肚里有货”的基本功,和群众“有话可说”。现在部分干部基层走访前不“备课”,心中无数、肚里无货,情况不明、知之甚少,下去走访与群众找不到共同话题,或偶尔有话题却话不投机半句多,有的寒暄几句开个头便陷入无话可说的尴尬和困境。“胸有成竹才能侃侃而谈,肚里有货才能言之有物。”党员干部想和群众“套近乎”,就要理解“修好内功”的重要性,加强日常学习,注重平时积累,及时掌握关乎群众切身利益的最新政策,积累聊家常的“素材”,做到“心中有数”。这样跟群众打交道才有话说,为群众排忧解难才有底气。
练好“讲大白话”的基本功,和群众“话语相投”。讲好大白话也是一门艺术,与群众讲大白话,能和群众产生情感上的共鸣,方便我们更多地收集想要的信息,掌握想要的情况。时代楷模黄文秀到百坭村后,将普通话改成当地方言,主动贴近贫困群众,与他们一起下地劳动,一起吃糠咽菜,从而获得群众信任和支持。党员干部要像黄文秀同志学习,说话时不要使用晦涩难懂的专业术语,要善于用通俗、易懂、接地气、人们听得懂的语言来表达,用好了“大白话”,就能打开群众的“话匣子”,就能从“外来干部”变成“进得了门、唠得了嗑、吃得了饭”的群众贴心人。
练好“放下架子”的基本功,和群众“打成一片”。基层走访的目的是能够听到真话、实话、心里话。但想听到真话不是一件简单容易的事,能否清晰完整地获得实情,重在走访的态度和方法。部分干部“端着架子”去走访,和群众中规中矩地谈工作,一本正经地问情况,尽管群众也接受,却或多或少有些干巴巴、硬邦邦,嘴巴打不开,最后只会“到此一游”。党员干部要学会转变角色、放下架子深入到群众当中,不打官腔,不讲排场,和群众“套近乎”,把群众当亲人、当知心朋友,用真心实意以心换心,让群众愿意说心里话,道烦心事,讲真想法,提好建议。(刘宁)