“四下基层”要抓住“下”字较真劲
“四下基层”是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的重要抓手,其核心在于“下”字,只有做到经常下、主动下、真实下,才能成为知民情、办实事、解民忧的“泥腿子”干部,让人民群众喜闻乐见、拍掌叫好。
眼睛要“向下看”,察准民情、把准民需,提高为民服务准度。眼睛往哪儿看,手脚就会往哪儿干。工作中既要领会上级精神,又要结合本地区本单位的情况,实事求是抓好落实。要通过主题教育的思想洗礼,及时纠正“只唯上”“只唯书”的错误作风,切实做到眼睛“向下看”,经常下基层、进企业、入农村、到社区,了解群众在干什么、想什么、讲什么、批评什么,反思工作得失,纠正工作误区,找出办事短板,以群众需为导向,及时调整工作重心,满足群众意愿,少做脱离群众的无用功。
腿脚要“向下迈”,深接地气、干在实处,提高为民服务实度。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。作为党员干部,要少在纸面下功夫,多在一线用实劲;少当看资料、听汇报的“指挥者”,多当亲眼看、一线干的“实干家”。不以工作忙碌为借口,不因山高路远而回避,切实要放下架子、摆脱车子、迈开步子,走出办公室,走进百姓家,到基层接地气、办实事、解民忧。面对具体问题,不能一味在办公室“磨嘴皮子”,凭着感觉空想解题之法,按照套路谋划实施,最终导致办法“失灵”、效果打折,而要奉行“一线工作法”,反复亲临现场,对问题“望闻问切”,抓住病根、找出症结、收集良方,借助群众智慧构思破题之法,一点一滴干在实处,用实效向广大群众“交差”。
服务要“向下沉”,主动认领、现场办理,提高为民服务效度。为民服务不能“高高在上”摆架子,更不能被动“守摊子”,坐等群众上门,给办事群众带来许多麻烦。如今,办事难仍不时被群众诟病,既因为办事程序复杂、提交资料较多,也因为办事要来回跑路、耗费时间较多,成为拉低群众满意度的重要“堵点”。我们要借助主题教育“东风”,强化自我革命意识,结合具体业务工作,在便民改革方面“下深水”,突破信息“孤岛”,优化办理流程,推动服务下沉。通过建立村级“办事阵地”、代办员制度、矛盾纠纷调解站等,为群众提供“零距离”服务,切实做到“小事不出门,大事不出村”,用自己辛勤的汗水换取群众的获得感、幸福感、安全感。(杨东生)