有一种文明叫“温情城市”

最近，甘肃天水麻辣烫在网络上爆火出圈，全国各地游客纷纷不远万里前往品尝。这一碗碗特色的麻辣烫，不仅让甘肃天水迅速走红，更是打响了2024年这个春天全国文旅市场的“热辣滚烫”开局。

面对突如其来的“破天富贵”，淳朴的天水人民从上到下，全员出动，推出多项针对外地游客的“暖心之举”，例如“开通公交专线”、连夜铺路、清洁护栏、安装灯带、开放政府大院免费停车、市民免费接送，赠送当地特产和景区门票……甚至将当地的高跷、舞狮、社火等传统民俗文化重新搬上街头，以最高的规格和最热情的礼遇迎接全国游客的到来。

这个身居内陆的资源贫瘠的小城，面对外地来客，使出浑身解数，拿出全部家底，不遗余力地盛情款待“宠粉”，可以说，天水人民那种“淳朴”、“温情”和“真诚”，才是最打动人心的，也是最能留住人心的。

去年以来，从淄博的烧烤，到“尔滨”的冰雪，再到天水的麻辣烫，越来越多的“网红”城市出现。值得深思，为什么这些城市可以“出圈”?为什么他们能够得到全国人民的喜欢?

遥想去年，当别的城市都在争创文明城而驱赶商贩、挨家挨户撕对联，禁止小摊小贩走卒上街的时候，淄博在大搞人间烟火，表面上看是烧烤摊火了，实际上是城市管理者有作为有担当，以及当地老百姓朴实厚道火了：从下火车就有志愿者导游领略，到出租车司机绝不宰客;从热心市民免费顺风车，到耍酒疯不到一分钟被淄博警方带走;从自发约定绝不涨价宰客，到市政府免费开放大院停车场。可以说，文明不是表面光鲜，更不是掩耳盗铃，真正的文明是精神文明，是温情管理，是上下一条心，是政通人和，是地方政府的担当和作为，是当地人民的热情、真诚和荣誉感，为家乡争脸，为家乡争气。

可以说，政府有担当，社会有温情，民众有信仰，学会“低下身子”和百姓平等地互动，让大家感受到看得见，摸得着，融得进的温情的“眼前的苟且”，才能打造出人民喜闻乐见的“诗与远方”，我想，这才是“文明城市”该有的样子。(刘泽民)

手机版