“三字诀”建好社区工作者队伍

习近平总书记一直都很关心社区工作：“社区虽小，却连着千家万户”、“社区是党和政府联系、服务居民群众的‘最后一公里’”、“上面千根线，底下一根针，很多工作都要靠社区去完成”都是他在视察社区工作时说的话。社区工作做的好不好，建好社区工作者队伍是关键。通过“强”“学”“实”三字要诀，着力打造一支高素质专业化的社区工作者队伍，持续提升服务社区治理能力，助力推动构建社区治理新格局。

一是念好“强”字诀，不断武装政治能力。社区工作者作为社区建设的主体，是研究、制定社区工作方法，执行党和国家方针政策，联系群众、服务群众的重要载体，在新的历史环境和工作任务之下，社区工作者必须坚持与时俱进的思想，只有思想先进了，才能筑牢基层根基，才能把今天的社区思想政治工作做好。组织开展“命题式”实操实训，采取交流提高法、现场教学法等方式，帮助社区工作者在物业管理、矛盾化解等具体工作中快速积累基层经验，磨炼社区工作者实战能力。

二是做实“学”字诀，不断夯实学习能力。社区工作千头万绪，服务百姓任重道远，上面千根线，底下一根针，社区工作者要多思考自己还缺哪方便的能力，缺什么学什么，理论要学、专业要学、其他地区的先进工作经验和方法也要学，边学边思，再学再思，学以致用。每年定期采取小班培训、互动式教学、师徒结对等方式开展专业培训，还可以组织社区工作者学习专业知识，同时组织到先进地区进行参观学习，积累优秀经验，取长补短。

三是把握“实”字诀，不断提升实践能力。好的工作方法、工作经验都是在不断的实践中总结出来的，社区工作者更要在实践中常常复盘，在不断的反思复盘中提炼出更适合的方法,进而内化为自己的底层方法逻辑,从而进一步转化到接下来的实践中。开展“民情走访大调研”，以“人民至上”为宗旨，社区工作者每月进社区入户走访，全方位了解社区、小区、物业、业主诉求，发现存在问题，深入思考解决对策，在实践中不仅促使个人成长，更能提升工作绩效。

新时期随着社会化进程的加快，社区工作所涉及面也越来越广，信息化程度越来越高，各种社会化服务和保障任务更加繁重，加强社区工作者队伍建设，建立一支结构合理、服务优质、充满活力、纪律严明的社区工作者队伍，为全面加强城市社区党建、加快推进基层治理体系和治理能力现代化建设新征程中贡献力量。(焦奕蓓)

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