社工教育与培训精准匹配

社工处于我国基层治理的第一线，做的大多是直面群众的工作，在日常工作中扮演着联结和纽带角色，社工的专业程度关系到群众对政府工作的印象和认可。党的二十大强调以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴，为社会工作发展赋予新的时代使命。不管是逐渐增多的互联网工作，还是面对日益庞大且复杂的社区，社工的职业化水平都亟需提升。

政策解读，更通俗易懂。社区工作者的人员组成复杂，老社工更多依靠经验工作，而新社工对工作内容还未完全掌握。对于新的政策规则，在理解上会有所欠缺。另外，相比往年，如今社区治理数字化深入改革，系统操作复杂专业，由上级部门统一进行工作内容的解读，对于如何开展工作，工作部署，工作要求进行规范，对考核形式进行说明，不给蒙混过关、钻空子的人一点机会，促进工作内容、考核考评合理化、公平化推进。

业务实操，专业化培训。社区工作者进行培训，能让分管每一条线的社工做好紧急预案，对各种突发情况能及时响应，尤其是年轻社工，刚接触基层工作，会遇到他们想象不到的困难。因此，由各个社区的上级部门组织培训活动，如专职网格员培训、“传帮带”导师结对、“大学堂”等，充分覆盖新老年轻干部，为社区赋能，帮助社区整体提升，让社区对居民的服务越来越专业化。

经验分享，提升凝聚力。在培训会上相互交流，分享经验，能提升年轻社工面对困难时的应对能力，增加选择解决方案时的底气。从优秀的新人和干练的老社工身上，汲取各自优点，博采众长，不光是为了更好地服务居民，更能让所有人自我提升，明确方向。通过交流，获得共鸣，凝聚社工的声音，能促进社工心往一处想，力往一处使，加快社工队伍建设，帮助年轻社工融入和适应。

社工的教育与培训必须与工作内容精准匹配，避免形式主义、填鸭式刻板培训。根据自身的特点进行灵活培训，才能打造自己的特色，拥有自我造血能力。新老社工相互融合，相互促进，从每个个人，到社区，再到镇街道，以点连线，以线带面，连成一片，汇成基层服务网络，完成基层服务的“最后一公里”建设。(沈赛宇)

手机版