鸿雁信使筑巢到家

今年以来，浙江省湖州市长兴县洪桥镇便民服务中心立足为辖区孤寡老人、弱势群体等群体，特成立“鸿雁信使”团，开展暖心便民服务。

“多亏了永琴帮我识脸保险认证，不然我在家急死也没用”。家住潼桥村梅家漾滩自然村的低保老人陈荣法高兴地说道。自从长兴县2023年社会保险待遇领取资格认证通知开始后，潼桥村两委第一时间召开会议，发纸质、微信群通知到户，还有便民服务中心设立工作人员代为认证，须在2023年10月份通过“浙里办”完成社会保险待遇领取资格认证。便民服务中心工作人员周永琴考虑到部分空巢老人子女不在身边而且都是老年机，低保、特困更是没法认证，就带领“鸿雁信使团”入户上门帮助弱势群体代办服务。

“最近身体可好，生活中有什么困难可以向我们反映，我们会尽力帮助解决”。“鸿雁信使团”成员上门服务中每到一户低收入困难群众家中、每拜访一位孤寡独居老人，都详细了解他们目前存在的实际困难，梳理需求清单及时为他们排忧解难。

“作为村‘鸿雁信使’团的一名成员，我将认真履行职责，时刻关心老百姓的生活问题，特别是在平日走访过程中更加关注辖区一些弱势群体，让便民服务真正做到零距离”潼桥村党总支委员周永琴说道。

潼桥村通过“微改造，精提升”项目，以“鸿雁信使团”走访关爱让低收入困难群众、空巢独居老人为契机，让村民感受到了社会的关怀与温暖，也让村干部了解到群众的所需所求。“尽最大努力为困难群众办实事，把弱势群体放在心上，把帮扶责任扛在肩上，实现老年人不出门畅享办”。(沈振华)

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