“指间松绑”贵在真减负、真赋能

“指尖上的形式主义”是形式主义问题在数字化背景下的变异翻新。

数字技术是推动基层治理效能提升的“新时代法宝”，一方面，借助大数据平台，可以对基层民情民意数据深度挖掘、实时收集、科学分析、综合研判，更加准确把握基层治理的重点、难点、堵点、痛点和群众的急难愁盼。另一方面，利用数字技术扩大政务公开范围，可以促使民众的知情权、表达权、参与权和监督权在时空上得以延伸拓展。

基层治理数字化改革是“时代要求”，而让数字政务远离形式主义则是“民心所向”，必须在“真减负”上下足功夫。从印发《关于进一步规范移动互联网应用程序整治指尖上的形式主义的通知》开展专项整治，到出台《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》强化建设管理、使用管理等，一系列实实在在的举措展现出以实际行动向“指尖上的形式主义”亮剑的坚定决心。要让论“痕迹”还原回论“政绩”，“键对键”结合好“面对面”，力破形式主义之弊，把广大基层干部从形式主义的桎梏中解放出来，就必须在全链条上以“实”破“虚”。首先，在开发政务程序时不能坐在办公室里“拍脑门子”做决定，要多到基层走一走、看一看、问一问，综合考虑基层治理情境的复杂性、差异性，对标基层治理实际需求有针对性地开发。其次，在数字平台的使用上更要务实，使用次数、人数、时长等绝不能成为判定基层干部推进数字化治理的依据，要聚焦群众满意度和幸福感，真正让“算力”发挥解放“人力”、增强“公信力”的实效。最后，数字平台的推广使用、数据填报、平台维护等工作更不能层层转嫁给基层，不能让“指尖便利”沦为“指尖负担”。

“指间松绑”不是“减责任”“减担当”，而是“剪枷锁”“破桎梏”，让基层干部有更多时间和精力用在抓落实、谋发展上。如何提升“指尖”办公的质量，让新技术更好地服务基层工作是整治“指尖上的形式主义”背后的深层命题。要深耕“做加法”问题，打破数据壁垒，推动政务服务提质增效，让数字更好赋能治理、服务群众。同时，基层干部在卸下不必要的“指尖”负担的同时，也要正视当前数字化转型的改革浪潮，用好基层与群众“零距离”的方位优势，深入群众中挖掘数字化发展转型中的基层问题，不断思考数字化与基层治理和群众服务的连接点，推动数字平台成为资源聚集库、政策解读站、民意直通车，让基层治理更有能量、更有“智慧”。(张颖)

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