对“笑面官僚主义”说“不”

“笑面官僚主义”存在于部分不务实、只务虚的党员干部身上。其明显特征就是当他们面对群众诉求时，表面上笑脸相迎、礼貌官方，但实际上仍在推诿扯皮、不解决实际问题，这是形式主义的另一种变形，如果任其发展，不仅会危害政府的公信力，影响群众的幸福感、获得感，还会影响党员干部自身的成长。

深究其根源，从干部个人来说，一方面是干部不想为，理想信念不够坚定，缺乏“为民服务”的意识，面对群众急难愁盼问题时怕苦怕累，不愿站在群众的角度想问题、办事情;另一方面是干部不善为，破题、破局能力欠缺，遇到难点、堵点问题时，难以熟练运用政策、拓展创新性思维。从组织来说，要反思管理制度是否太过僵硬，存在只一味的要求态度好，但是没有厘清权责主体，缺乏规范流程体系。避免这种歪风盛行，一要坚持教育培训常态化。提高党员干部思想认知，置顶“人民至上”理念。同时拓展专业视野、专业素养，增强赋能履职本领。二要坚持奖惩机制科学化。让办实事、办好事的干部吃香，让沾轻怕重、敷衍了事的干部让位。着力改善作风，积极投入到进一步深化改革新征程中。(刘娇娇)

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