暖心医保认证 与农户零距离

为解决服务群众难点、真正畅通服务群众“最后一公里”，浙江省湖州市长兴县洪桥镇亭子桥村两委组织巾帼志愿者开展“医保面对面”活动，争对于辖区内腿脚不便的60岁以上老年人帮助他们进行医保认证。

志愿者根据手里的名单挨家挨户到老年人家中，“爷爷，您面对手机镜头眼睛在眨一下闭一下，好了，认证成功了!”

认证现场，志愿者们还面对面进行政策解读，针对群众对于医保问题的提问，进行细致解答。“我最近换了工作，不知道医保关系怎么转移，今天的活动很及时，通过志愿者们的讲解，我明白不需要自己来回跑，只需要转入地单位做增减员就行了，很方便。”参保群众陈女士说。

“你们这个活动切实解决了我们这些行动不便的离退休人员的认证难题让我们足不出户享受着便捷上门的暖心服务，并且为我们讲解了医保当中碰到的难题，以后碰到医保问题我们也能知道是什么问题如何解决了。”位于王家坝自然村的低收入农户金福顺说道。

此次活动志愿者们先后完成了50余位老年人的医保认证工作。下一步，洪桥镇亭子桥村将持续通过“微改造，精提升”深入群众当中，与群众面对面交流宣传医保政策，切实提升群众满意度和获得感。(金志威)

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