严格执法+柔性劝导：诸暨市综合行政执法局开展住宅小区垃圾分类专项整治行动

为深入推进《浙江省生活垃圾管理条例》落实，解决住宅小区垃圾分类投放不规范、设施不完善、居民参与度不足等问题，3月1日起，诸暨市综合行政执法局联合社区居委会、物业公司、志愿者队伍，针对辖区内住宅小区开展为期两个月的“垃圾分类环境整治专项行动”，通过“严格执法+柔性劝导”双轨并行模式，推动垃圾分类从“被动规范”向“主动自觉”转变，取得阶段性成效。

一、强化巡查，建立动态监管机制

行动开展以来，诸暨市综合行政执法局联合社区建立"一小区一档案"，对辖区内各个小区的分类投放点进行标准化改造，并依托物业人员组建"分类督导队"，实现投放时段动态监管。针对老旧小区分类设施陈旧问题，为小区统一更换标准化四色分类桶240组;在高层住宅小区试点"定时定点+误时投放"模式，设置智能分类回收箱15组;对物业力量薄弱的小区，协调组建由执法队员、社区网格员、志愿者组成的"分类督导专班"，每日早晚投放高峰时段现场指导。

二、柔性执法，引导自觉分类

在严格执法的同时，综合行政执法局创新推行"首违不罚+教育整改"机制。对初次违规的个人或单位，通过发放《垃圾分类告知书》、开展现场教学、签订承诺书等方式进行教育引导。对于屡教不改者，依法立案处罚并纳入小区"文明积分"管理，与物业评优、停车位分配等挂钩。

三、科技赋能，提升执法效能

综合行政执法局引入"智慧执法"手段破解取证难题。通过无人机航拍，结合路面监控系统，累计抓拍违规投放行为43起;在10个重点小区试点安装AI识别摄像头，对未分类投放行为自动抓拍并推送预警信息。同时，依托"执法通"移动终端建立案件快速处理通道，实现现场取证、文书生成、整改指导"一站式"办理，平均处置时长缩短至15分钟。

此次专项整治行动以执法刚性约束与服务柔性引导相结合，既彰显了法规权威，又传递了执法温度，为辖区垃圾分类工作注入强劲动力。综合行政执法局负责人表示：“我们将持续发力，让垃圾分类成为文明新时尚，助力城市精细化管理水平再上新台阶。”（赵鑫薇）

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