包头市昆都仑区：监督检查与专项巡察双向联动为营商环境发展去阻力、添动力、注活力

内蒙古自治区包头市昆都仑区坚持把优化营商环境监督作为重头戏来抓，积极探索监督检查和专项巡察相结合的新路径，通过双向联动、信息共享、成果互用，最大限度发挥日常监督的“深度”和巡察利剑的“准度”，凸显“1+1>2”的监督效果，进一步为昆区经济社会高质量发展去阻力、添动力、注活力。

靶向聚焦，突出“准”字 。制定《开展优化营商环境专项巡察“回头看”暨优化营商环境“大走访、大排查、送温暖、促发展”专项行动工作方案》，明确八个监督重点、五个主要环节，将日常监督的“稳、准、严”与专项巡察的“短、平、快”有机融合，盘活存量、充实人员，坚决整治阻碍决策执行、影响政策落地、损害营商环境和服务企业不力等形式主义、官僚主义问题，直击政务服务环境、普惠创新环境、市场秩序环境等监督重点，盯住政策落地、企业满意、行业服务等关键环节，依规依纪依法开展监督，形成优势互补，取长补短的监督模式。

清除积弊，突出“实”字 。全面摸排企业和群众遇到的实际困难和问题，再次梳理巡察反馈问题整改落实到位情况，继续对上一轮巡察整改尚未到位的问题进行“再督促”，对新形势下没有发现的新问题进行“再发现”。共派出5个检查组对13家单位的巡察整改情况进行“回头看”，对30家重点企业的经营发展情况进行深入摸排，实地走访110家企业，通过“体验式”实地检查、“抽样式”查阅资料、“点穴式”面对面座谈方式，针对暴露出的涉企行政服务、行政审批、行政执法的问题，及时向行业部门、单位开列责任清单，综合运用日常监督、派驻监督开展“清单式”点射督导。

工作开展以来，共征集各类意见建议51条，发现问题18个、建议18条，已全部得到整改。

优化服务，突出“长”字 。制发《充分发挥监督职能优化营商环境的通知》，督促各纪(工)委、派驻纪检监察组持续开展惠企政策落实和提升政务服务效能方面常态化监督检查，对营商环境关联紧密的部门和窗口单位开展“滚动式”“蹲点式”监督，形成“精准发现——精准解决——精准防治”的监督链条。督促行政审批部门按照“优化资源、一窗受理、便民高效、群众满意”的原则，通过三轮“四减两优”工作，实现22个单位295个事项的办理流程、办理时限、办事要件较2019年平均精简60%。推动政务服务“线上+线下”服务全年“不打烊”，针对服务企业、保障民生的高频事项，实行“人员常驻”，为市场主体“即来即办”。建成“5G+智慧”政务大厅，打造全市首家24小时“不打烊”的自助服务专区，实施5G全覆盖，企业和群众可通过网上自助服务设备进行事项信息查询、事项办理、办理进度查询、网上投诉咨询等服务，实现“全天候在线”。（王嘉玉）

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