包头市青山区纪委监委善用“三劲” 扎实推进“我为群众办实事”实践活动

“今天我们在这里召开民情恳谈会，没有主席台，也没有发言席，社区的领导都没有邀请，就是想让大家畅所欲言，把个人的需求、群众的需要都说一说，我们想办法帮助大家一起解决。”内蒙古自治区包头市青山区纪委监委深入结对帮扶社区“开门纳谏”暨民情恳谈活动在一片和谐融洽的氛围中召开。

自党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展以来，青山区纪委监委坚持以问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动叩开百姓“心门”，通过实地调研、座谈交流、“开门纳谏”，上群众门、说群众话、听群众音，切实了解群众最急最忧最盼的紧迫问题，找准切入点、突破关键点、聚力落脚点，掀起了真情为群众做实事的热潮。

靠“啃劲”摸清实情、谈出干货。基层问题小而杂、多而繁，群众声音最集中、问题也最实在。区纪委监委领导班子组织开展面对面的民情恳谈会，引导居民放下包袱，“知无不言，言无不尽”，围绕保障基本民生需求、推进基层治理方面收集到7条意见建议，领导们一一记下、再三追问，确保在了解问题的同时弄清隐藏的深层次原因。科级以上领导干部分组深入社区开展“四不两直”调研，力争通过不打招呼、直奔基层的方式了解倾听真实声音，收集群众关于社区建设、疫苗接种及文化需求方面提出的有效意见16条。在此基础上，充分借助专门服务热线、微信公众号留言及信访等渠道，持续做好“开门纳谏”工作，切实把准问题症结，以便精准破难。

靠“实劲”发动力量、想出对策。习近平总书记说过，“解决问题的宗旨，就是为人民服务。老百姓都能够顺心满意，我们这个国家才能越来越好。”区纪委监委从群众视角出发，瞄准解题方向，着眼解决现实问题。面对群众提出的问题，逐项明确责任主体，研究探讨解决方案，并探索形成了领导带头认领民生实事、部门牵头协调解决、支部用心开展帮扶助困、党员踊跃参与志愿服务的“四力驱动”模式，有效发动起助民惠民的强大合力，推动解决居民群众对于小区设施建设、精神文化需求等多方面诉求，确保该当下整改的立即反馈、落实到位，需长远规划的盯紧不放、长效跟进。同时积极引导群众树立证据意识与法律思维，加强维权自身利益，培养“主人翁”意识，依靠自我管理和自我监督的力量帮助解决社区问题。

靠“韧劲”干好本职、做出成绩。作为政治机关，立足职能职责当好护航民生的“答卷人”和“守护者”也是纪检监察机关的使命所在。区纪委监委坚持监督执纪为民，聚焦解决群众需求背后的根本性问题，深度统筹业务工作和“我为群众做实事”活动，项目化推进实事进展。在全区直接面向群众服务的窗口单位广泛推行“码上监督”项目，方便群众实时参与监督;针对调研中发现残疾人群疫苗接种不便、社区图书室图书类目不全、小区路面硬化工程进度慢、个别市场“九两秤”现象普遍、摊贩占道经营、小区托管班经营管理不规范等诸多问题，分别实施专项监督保障项目，督促尽快落实解决;着力推动第三轮基层“微腐败”大清扫行动开启，集中解决基层信访举报焦点、难点问题，以维护群众切身利益的实际成效取信于民，在为民解忧中进一步践行初心、砥砺担当。(青山区纪委监委宣传部)

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