【威海营商行】监督员上岗助力登记服务

为全面推动不动产登记队伍作风常态化建设，广泛收集社会各界对不动产登记服务的意见和建议，自去年起，山东省乳山市自然资源局创新引入社会监督员制度，组织社会监督员不定期对不动产登记业务进行暗访，发挥好社会监督的职责。

4月13日，乳山市自然资源局为聘请的8名社会监督员颁发新一届聘任证书。社会监督员将深入不动产领域，对不动产登记队伍的行为规范、廉洁从政、服务质量、工作效率等方面进行监督，及时提出意见，督促整改提高，实现群众满意的最高目标。

聘任仪式上，乳山市自然资源局部门领导向社会监督员介绍了近年来不动产登记中心重点工作开展情况。监督员们对不动产登记中心推行“一窗受理、并行办理”、“一网通办”便民服务平台和“互联网+不动产登记”手机终端建设等提高登记便利度的工作给予了肯定，表示会积极配合、支持不动产登记服务，为提升不动产登记质量和队伍建设水平、持续优化营商环境增光添彩。同时，社会监督员聚焦当下企业政务服务“一件事一次办”、个人政务服务“二手房转移登记及水电气联动过户”等热点服务事项，从实际需求出发，就进一步提升不动产登记政务服务标准化、规范化、便利化水平提出了多条具体意见与建议。

不动产登记中心对监督员反映的问题和建议作了详细记录和现场解答，表示在今后的工作中，会把行风建设与打造“红色不动产·创新优服务”品牌结合起来，认真梳理行风监督员提出的意见和建议，制定相应的措施进行整改，全面提升不动产登记中心干部队伍的党性修养和服务大局观，着力解决财产登记领域存在的突出问题，为优化乳山营商环境做出自然资源人的贡献。(山东省乳山市自然资源局 王彩虹)

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