“十一黄金周”不容“强制消费”添堵

今年的“十一黄金周”，国人在出游方式的选择上，大部分人为了省心，会选择与旅行社签订合同，让旅行社负责安排自己的游玩计划，也就是我们通常所说的“跟团游”。但是“跟团游”会不会被“强制消费”，成了大家最担心的问题，谁也不想因为“黑心”旅行社的违规操作，而使“散心之旅”变成“闹心之旅”。

旅游，本来是一种愉悦身心的活动，追求的是在山水之间、人文之地的陶冶情操、颐养性情。在旅游途中，买点儿土特产，带点儿新奇物件，留作纪念，原属正常。问题在于，旅游市场也是市场，得遵循市场的基本原则和法律的相关规定。强买强卖，辱骂游客，不仅触碰了法律的边界，更跨过了道德的底线，给旅游罩上了不该有的“雾霾”。贵阳女导游的行为，之所以引发众怒，正源于此。整治“强制消费”乱象，需要标本兼治。诛一恶则众恶惧，整治乱象，需用重典;重建秩序，则需法治。无论是吊销导游证，还是停业整顿，其实都只是治本之策。《中华人民共和国旅游法》实施已有一年多时间，法律对旅行社及其从业人员的规定也是白纸黑字，可“强制消费”乱象仍频频出现，关键在于没有打到“七寸”。

如何用法律的手段，将附带购物的“水分”彻底挤出?怎样从制度的层面，抑制旅行社的“宰客”冲动，规范导游的行为?这些都是整治旅游乱象绕不开的大问题，迫切需要《旅游法》后续的细则和相关条例更好地约束这些乱象。此外，要加强宣传贯彻培训《旅游法》，做好旅游从业人员的培训和宣传;加大执行力度、监管力度，避免有法不依，违法不究，执法不严等情况，让《旅游法》从纸面上，真正落到实处。

旅游产业要想实现高质量，让游客真正体验舒心、舒适的旅游氛围，就必须抓好规范旅行社行为的源头，严厉打击那些以打着低价团实则购物团的名义的欺骗行为，对于旅行社的每次成团、发团都要上报相关部门进行严格审核，对于发现“强制消费”选项的一律严惩不贷，唯有高压震慑才能治标又治本，才能营造风清气正、海晏河清的旅游环境。(薛光浦)

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