加快数字化转型 推动文旅高质量发展

过去几年，为应对新冠疫情影响，我国的旅游产业出现了在线上演播、云旅游、沉浸式旅游演艺等新业态和新模式。随着科技对文旅产业的赋能，新一轮的“数字文旅类”消费呈现繁荣态势。特别是在文博行业，数字文旅产品为人民群众的文化生活带来了巨大的便利，为人民群众提供了优质的文化产品。目前，“数字+旅游”已经是大势所趋。加速旅游业的数字化转型，必将给旅游业的发展带来新的活力和动力。

以“数”开源，增加文旅流量。一方面，通过数字赋能，使大数据的潜力得到最大限度的发挥。另一方面，借助数字技术，大力建设大市场推广系统。如温州市文化广电旅游局创新推出“5G融媒彩信精准推送+百度搜索引擎主动推广+移动端信息平台服务”的“易游温州”一键通智慧服务，其中的百度“温州城市名片”借助百度的品牌入口、网络流量及平台技术等优势，更好的展现温州的城市形象，为温州带来流量。朋友们只要在百度上搜索关键词“温州”、“温州旅游”，就可以轻松地了解温州的一切信息。

以“数”扩用，拓宽体验场景。在经历了数十年的发展之后，旅游业已经进入了一个新的高质量发展时期，市场对特色化、内涵化、吸引力和丰富性的需求也越来越大。而借助数字的力量，创造一个大的科技应用场景，也是一种明智的选择。例如，在文博方面，你可以进入三星堆纪念馆，戴上 MR眼镜，就能进入到古代蜀地的魔幻情景中，与这些文物进行面对面的交流；在文化传承与传播方面，数字化藏品通过更加年轻的体验形式将文物所蕴含的历史文化传达给大众，从而达到对中华文化的创造性转化与创新性发展；娱乐方面，虚拟偶像层出不穷，伦敦“史无前例”的一场虚拟音乐会更是将“数字化身”投影到了虚拟世界，并以 XR互动方式为观众带来身临其境的感受。再比如，湖南张家界凤凰古城，一款名为《湘见沱江》的沉浸式艺术游轮，在2021年7月上线后，就火了，它将凤凰城的四季、古八景，都融入到了这幅百米长的画卷之中。苗族的许多传统习俗，如苗族婚礼，蜡染，打糍粑，都是用动画的方式来表现的，这些都是湘西苗族的特色活动，比如龙舟赛，抓鸭子，赶秋，八人秋，上刀梯，吹笙舞，椎牛舞，接龙舞等。打造以“文化IP+旅游+科技”为核心的夜游产品。游船还可以通过卫星定位系统，让游客在船上使用手机参与互动，将凤凰、白鹭、天灯、渔船、蝴蝶、锦鲤等有趣的数字动画元素发送到画卷和水幕上，让游人在夜晚的沱江上，感受一次身临其境的苗族风情之旅。

以“数”强治，引领文旅发展。一方面，通过数字管理，构建“大景区”的开发模式；二是以数位互联互通，促进大旅游产业合作机制的建立。其中，楠溪江以“旅游大数据中心”为顶层框架，建立了“视频监控”、“流量分析”、“运营监控”、“信息服务”、“电商”等5个体系，到目前为止，已经建成了楠溪江“可视化管控”、“旅游大数据”等综合服务平台，建成了“景区”区域监控676个， LED显示屏11个，应急广播121个，免费 WiFi 124个。同时，以“楠溪江”公众号为主要窗口，构建了“智游楠溪”服务系统，包括电子地图、语音自助讲解、 VR全景地图、景区直播、停车场预订与结算、景区住宿预订等，为游客提供更加智能化、更加便利的旅游服务。

目前，随着数字时代的快速发展，智能技术的进步也在加快。我们应该抓住数字时代的发展机会，以服务为核心，内容为王，创新为要，持续地满足人民群众的各种体验需要，使他们能够在数位的环境中，亲身体验到文旅产业的新发展，在创意化的设计中，感受到文旅资源特有的文化魅力，努力打开“数字化+文旅”的新局面。（浙江省瑞安市塘下镇人民政府  詹欣慧）

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