互联网+政务服务，档案助力社会民生

“多亏了村里档案服务员的帮忙，我俩儿子才能和平完成签约。”家住浙江省长兴县洪桥镇南阳村的村民顾桂文坦言，签约前后的心情完全不同，也幸亏有了查档功能，才使得签约能够顺利达成。今年2月初，洪桥镇全面启动了“如通苏湖城际铁路”征拆工作。作为全村的大事要事，洪桥镇南阳村积极发挥档案精准服务，助推征迁安置。

为了解决村民顾桂文的两个儿子因为一些陈年旧事对拆迁款的分配问题一直争吵不断，导致征拆工作一度中止的问题，经济创强代表小组在上门了解情况后，为顾家兄弟仔细理清了事情发生的前因后果，让他们本人持身份证来村里通过查档系统查询当年祖辈留下的遗嘱、协议、房产证等档案，寻找解决继承纠纷调处的依据和砝码。最终根据查询到的老房产证等书面材料，经过协商，帮助两兄弟达成共识，同意了拆迁款平分的解决方案。

无独有偶，年初，洪桥镇南阳村村民顾爱娥找来村便民服务中心，说起她离婚三十多年了，今年要满60周岁了，想要问下没有离婚证明是否还能申报独生子女奖扶。村里的档案管理员详细了解情况后，告知其可以带上身份证来查档，看看档案馆能不能查到离婚证明或者法院判决书。档案管理员将顾爱娥的资料通过档案查询系统进行了登记，并提交了县档案馆，十分钟左右县档案馆审核后，顾大娘就拿到了法院离婚判决书出档材料，当天就办好了奖扶申报相关业务。

近年来，通过“微改造、精提升”，随着“互联网+政务服务”的推进，档案查询跟进改革，通过一系列网上办大幅减少了办事环节和申请材料、办理时间和跑动次数，得到了群众的普遍认可。接下来我们还要继续做好档案查询相关的政务服务，更好提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，服务社会民生。(浙江省长兴县洪桥镇南阳村村委会 卢洁)

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