永胜社区：“四微”治理模式推动基层治理提质增效

今年以来，安徽省安庆市迎江区华中路街道永胜社区聚焦“最后一公里”治理难题，紧抓年度 “红色管家”书记项目，创新微组织、微联调、微治理、微服务的“四微”治理模式，从细微之处着手，推动基层治理提质增效。

创建“微组织”，筑牢基层治理根基。依托网格党支部、新时代文明实践站等，打造居民协商议事平台，以居民代表大会、干群板凳会等形式，收集群众微心愿、微需求。组织退役军人、老党员、老教师等深入群众，在广场边上说事，在房前屋后唠嗑，让群众说话有人听、利益诉求有人管。同时，社区党委紧抓9个网格党支部、1个非公党支部书记“领头羊”这十个关键，聚焦“书记领办事项”作用发挥，把握重点、突破难点、打造亮点，压实支部书记抓党建工作的主体责任，推动社区党建工作再上新台阶。“书记领办事项”有效解决基础设施不完善、化粪池堵塞无人处理等问题。

落实“微联调”，化解矛盾促和谐。网格员发挥“四大员”(方针政策宣传员、社情民意收集员、便民服务办事员、矛盾纠纷调解员)作用，遇到矛盾纠纷第一时间进行调处。社区以综治中心为扁平化指挥平台，组织社区调解员、法律顾问、居民代表等深入居民家中，与居民拉家常、闲唠嗑、成功调处家庭矛盾、邻里纠纷等矛盾纠纷。充分发挥"微联调"的协调联动处置作用，常态化开展矛盾纠纷排查、预警、防范、化解工作的同时，结合重大节日、重要时间节点按照上级统一安排启动“日排查、日报告”机制，实现矛盾风险、隐患动态起底，常态化更新，努力做到“早报告、早控制、早调处”，累计有效化解矛盾纠纷40余起。

实施“微治理”，解决居民急难愁盼。针对辖区健身器材破旧、不足、缺失等民生问题，永胜社区积极协调申请，最终在辖区5处安装肩关节康复器、转腰器、腹肌板、太空漫步机、太极推盘、跷跷板等健身器材50余件，快乐健身“硬件”得以加持，让居民在家门口就能快乐健身。每月社区组织志愿者维修路灯、楼道灯、疏通污水管，不定期开展环境卫生整治活动，对社区绿化带、人行道等区域的各类垃圾、杂物、“牛皮癣”、积水沟垃圾等进行全面清理，累计清理垃圾80余处。针对居民飞线充电、私搭乱建等现象，社区协调城管、住建等部门联合整治，并及时将整治情况通报居民知晓，提高居民满意度。飞线专项整治20多次、新增充电桩13处增加100多个充电位、完成10余个晾晒专区树木修剪。

点亮“微服务”，办好惠民暖心事。一是开展志愿服务。社区组建“科普志愿”“巾帼志愿”等志愿者服务队，以讲座、座谈、一对一辅导等方式，开展妇女儿童维权等活动。二是开展居民文艺汇演活动。社区以节假日为活动节点，组织居民开展春节民俗展、庆七一文艺演出、世界水日环保等活动，同时开展党史学习教育等主题活动，融洽党群干群关系。永胜社区通过党建引领，聚焦人居环境卫生问题，多次组织辖区党员志愿者开展小区环境卫生整治，清理卫生死角87处，清运垃圾25车。聚焦就业难问题，引导居民参与“三公里”就业圈平台注册，解决了30余名人员就业。(永胜社区 李雅芬 )

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