践行“浦江经验”，真抓实干解决群众难题

2003年，时任浙江省委书记的习近平同志，把浦江县作为领导干部下访接访群众的第一站，深入一线解决群众难题，亲自倡导并开创了省级领导干部下访接访的创新实践，形成“浦江经验”。深入学习践行“浦江经验”，沉到一线，用“脚底板”走遍基层，实现与群众的“零距离”交流，架起听取社情民意的“连心桥”。

体察民情，在“矛盾窝”中走好“亲民路”。心系百姓解民忧，真下真访民情。对于民生问题，要“自上而下”，干部多下去，少一些推诿，少一些“回头再说”，避免“小事不理，小事拖成大事”的情况。直击矛盾“痛点”，以高标准做好送上门来的群众工作，以“啃下硬骨头”的韧劲到群众中去。

探索实因，在“信息壁垒”中走好“为民路”。“浦江经验”源于信访工作，机制见长效，信访问题常常为日积月累的“老大难”问题。解决群众合理诉求，贵在及时、重在就地，而解决矛盾的关键在于寻找其源头，以“解剖麻雀式”进行调研，充分将下访接访和调查研究结合起来，努力实现“管理无盲点”、“矛盾无盲点”。切实抓住主要矛盾，哪里问题多，哪里意见大就到哪里去。串联浦江西北部山区的210省道浦江段，曾是漫天尘土与满地泥泞的代名词，而如今变山路为坦途，被人们称为“迈向幸福的康庄大道”。这条路不仅带领群众致富,也拉近了与百姓的距离，更是“浦江经验”的重要实践之一。

稳求实效，在“深泥潭”中走好“惠民路”。问题是时代的声音。习近平同志曾指出：“做好领导下访接待群众工作，重在加强领导、精心组织，贵在健全制度、长期坚持，难在解决问题、化解矛盾。”加强基础工作，落实信访责任制，牢牢坚持“抓前端、治未病”的理念，建立健全信访工作责任制，深化和完善领导干部下访接待群众制度，多元治理，以数字化应用推动实现群众诉求“立马办”，真正把群众工作做实、做好、做精准。

治国有常，利民为本。基层治理现代化是奠定中国式现代化的重要基础，20年以来，“浦江经验”作为人民至上的典范与社会治理的先行者，激励着无数党员干部大胆干、坚决干，从源头上预防和化解矛盾纠纷，不断夯实社会和谐稳定的基础。行程万里，不忘初心，奋斗的脚步永不停歇。我们在坚守中传承“浦江经验”，在传承中不断前行，共同书写新时代篇章。(旦苑社区 陈佳威)

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