程家墩社区：善用“加减乘除”，答好为民服务“满意卷”

为进一步推动社区治理现代化水平不断提升，安徽省安庆市迎江区华中路街道程家墩社区党委立足群众需求和基层治理需要，积极利用“加减乘除”法，不断提升社区精细化治理能力、精准化服务水平，助推社区治理提质增效。

广“加”成员，扩大服务队，推动党建凝心。社区社区党委通过不断吸纳辖区热心居民、党员担任网格员，变被动管理为主动服务来壮大社区治理队伍，提升社区服务能力和水平。同时，社区党委充分发挥党组织领导核心作用，持续深化“社区--网格党支部-党员户”三级服务体系，发挥网格员“人熟事清家门近”优势，调动网格内“党支部、业委会、物业服务企业、社会组织”等多元主体力量，让网格成为传递党的声音、回应群众关切的重要平台，推动社区治理由“多头”“碎片”向“系统”“精细”转变。

精“减”距离，扎根在一线，热心服务居民。通过皖事通、基层小微权力“监督一点通”等平台进行大数据赋能治理调度途径，服务直达家门口，为居民办事“减时”；构建“网格员+志愿者”的治理体系，不断延伸管理链条，提高精细化服务水平，实现人在网格走，事在格中办，小事不出格，大事不出社区，达到“减”距离增“粘度”的效果；主动挖掘居民需求，协调解决群众反映强烈的问题，依托“三公里”就业平台帮助6名困难群众解决家门口就业难题，为居民生活“减压”，努力将服务群众“最后一公里”压缩成“零距离”。

聚“乘”合力，激发新活力，发展润心文化。社区党委以“点上出经验，面上求突破”为总体要求，全面总结好做法、好经验，在“安庆好人”评选、基层党建“书记项目”等工作中发挥示范带动“乘法效应”，激发党群内生动力，凝聚更广泛的党群力量参与到社区治理中来，真正做到点面结合、形成合力。此外，社区以新时代文明实践站为基点，吸纳党员、新业态新就业群体、“在职党员”等人成立志愿服务队伍，组织开展“爱心暑期班”“谷谷爱·种子计划”“普法宣传进校园”等志愿主题活动，唱响文明新风“主旋律”。

破“除”难题，解忧办实事，用心治理社区。社区党委以推动为民办实事为着力点，加强基层党组织建设与居民自治机制建设相结合，以开展协商议事会的形式全力推动民生实事落地落实，自康健公寓老旧小区改造来，协助开展10余场协商议事会，解决绿化改造，增设停车位，健身器材安装等问题。此外，社区联合党建工作队、大党委成员单位走访孤寡老人、残疾人等特殊群体，广泛收集社情民意，协助解决辖区居民“急难愁盼”问题。目前，已组织开展老年义诊、发放残疾人辅具等活动10余次，主动帮扶困难群众40余户。（程家墩社区 朱丽雅）

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