以“三心”助推建房审批“一件事”改革
习近平总书记强调:“要把学习贯彻党的二十届三中全会精神不断引向深入,引导全党全国人民坚定改革信心,更好凝心聚力推动改革行稳致远。”作为便民窗口的党员干部,应深入领会习总书记讲话的深刻含义、核心要旨及实践指导,将“高效办成一件事”作为抓手,秉持“三心”(匠心、初心、恒心)砥砺前行,不断打磨业务流程、优化创新、精简申报材料、提高服务质效,助推“农村村民建房一件事”改革,将“想办事、能办事、办成事”作为“第一追求”。以“愿作为、勇作为、善作为”的态度,牢牢把握“新方向”,构建“新动力”,激发“新活力”,为全面深化改革撰写出高质量的新篇章。
持“攻坚克难”的“匠心”铸造“一件事”精简办,打造群众满意服务的品牌。正所谓“人民有所呼,改革有所应。”聚焦农村建房申请存在审批难、服务难、监管难等“老大难”问题,各地便民服务中心应始终坚持“干”字当头、“实”字为先,在实际工作中践行为民初心,坚持把“农村村民建房审批一件事”作为提升行政效能和优化政务服务的重要抓手,将群众的事作为“分内之事”办好办实,做到不嫌麻烦、不厌其烦、不怕困难,做到主动办、争相办、用心办。致力于问需于民,减少群众跑腿,强化信息流转,以“匠心”铸就卓越服务做到最大限度便民惠民。如,以“工作专班”聚力,由镇村建站、经管站、自然资源所等相关部门负责人组成的宅基地联审联办领导小组,强化业务数据智能流转,实现申请材料、审查意见、审批结果多部门互通共享,防止村民跑多趟及重复提交申请的资料。同时要精简办事流程。将农村村民宅基地审批、农村村民住宅建设规划许可、集体建设用地使用权和房屋所有权首次登记审批3个审批事项整合为一项综合业务,实现“一次办理”的便捷服务。真正落实好乡村建设为农而建的总方针,为乡村振兴“打好地基”,打造群众满意服务的品牌。
以“守正创新”的“初心”畅通“一件事”就近办,延伸服务“触角”。知常明变,方能赢得先机;守正创新,才能不断进取。盖房子自古是村民的“头等大事”,房子在、家就在、心才安。为更好的推进“农村村民建房审批一件事”改革。要以守正创新精神不断创新服务模式,延伸服务“触角”。推广“帮代办”、“上门办”。实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办好”的运作模式。聚焦群众所需所盼,建立问题清单和“办不成事”反映台账,对建房选址、施工安全、资料填报、手续审批、证件发放等环节遇到的问题,及时登记交办,尽快妥善解决,畅通服务群众的“最后一公里”。
用“一心为民”的“恒心”坚持“一件事”暖心办,提高群众满意度。在新的奋斗征程中,全体党员干部应厚植“俯首甘为孺子牛”的为民情怀,靶向聚焦群众建房过程中的“痛点”、“堵点”和“难点”。如对距离较远、行动不便的特殊人群,开通绿色通道,直接“送证上门”,让便民惠民的“直通车”开到群众的心坎里。同时,通过线上微信公众号和线下宣传活动,着力宣传智能APP“网上办、掌上办”功能,扩大农村村民建房审批“一件事”的群众知晓率,全力推动“高效办成一件事”改革举措在镇村两级落地落实,增强群众的获得感、幸福感。(沈怡伶)