史云娟:用真心真情点亮“小网格”
党员网格员,一个看似普通而平凡的工作岗位,却浓缩了整个社会百态。从2019年进入村委工作以来,她就一直担任江苏省溧阳市埭西村网格员,她时刻关心网格内村民的幸福生活,心里装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事,她用心做好平凡点滴事,用情服务村民零距离,以实际行动诠释着自己的责任与担当。2020年,溧阳市埭头镇党委全面推进“党建网格”两融合乡村治理新模式,她被任命为党员网格长,肩上的担子更重,负责的区域更广,她迎难而上,敢于创新,积极发挥网格内党员的先锋模范作用,组织大家服务群众、帮助群众,不断提升为民能力和水平,受到了网格内党员群众一致认可。她就是埭西村党建网格2的党员网格长—史云娟。
埭西村是集镇村,史云娟所负责的网格2内人口密度高、外来人口多、流动性大,安全隐患、各类民生问题也相对较多,作为这样一个集镇村党建网格的党员网格长,她的工作任务不容小觑。为了全面了解掌握网格内情况,史云娟经常利用自己是土生土长埭西村人的优势,主动加班加点逐门逐户走访群众,遇到村民家中无人时,她就利用中午、晚上和周末时间入户走访、采集信息。3年多的网格走访,让网格内居民认识了她、熟悉了她,现在村民有事情需要帮助,第一时间想到的就是她。
据悉,在前不久的6月16日,排头村有一户村民家中下水道突然堵塞、污水横流,村民怀疑是因为之前污水管网施工不规范所致,他找到网格长史云娟一直吵着要给个说法。看到村民情绪比较激动,她一边耐着性子安抚村民的情绪,一边喊上村民小组长一同前往村民家中查看,在做了简单处理之后,史云娟便及时将现场情况与施工方进行了反馈。很快施工方便安排工作人员到达现场查看,漏水原因系室外排水管网集水井处管道堵塞造成,工作人员表示将尽快安排人员整改修缮,史云娟也承诺将盯紧催促施工方直到排水管道完成疏通整改,村民吃了颗定心丸,消除了不满情绪,也对史云娟的为民办事效率大加称赞。
同样,在6月20日,有村民向史云娟反映,郑笪里村有一户人家门口总是乱堆乱放,入夏以来,在高温天气下散发出浓浓的气味着实让人难以忍受,路过的村民已多次提醒,但该户人家一直不予理睬,大家希望党员网格长史云娟能出面从中协调。了解了事情原委后,史云娟第一时间找到该村民,耐心劝说其要注意门口环境,注重邻里关系,虽是自家门口但也不能影响他人,况且现在村里还在进行村庄环境整治,环境好了,大家住的才舒坦。经过耐心沟通,最终该村民答应将门前堆放物品清掉。当天,史云娟就动员了一批党员志愿者同该村民一同对物品进行了清理、归顺,让大家亲身体验和见证了整治的过程和效果,有效提升了村民参与村庄环境卫生整治的主动性。
小网格,大社会,像这样的小事几乎每天都在上演。3年来,史云娟靠着一支笔、一双腿、一张嘴、一个群及时了解、解答、处理居民群众遇到的所有大小事,用真诚和热心赢得了群众口碑。工作中,史云娟也曾受过不少的委屈,遭到部分村民的误解,但她从没有和人红过脸,她说:“我是土生土长的埭西人,村上人都是我的娘家人,我和他们最近、最亲,最能体会到大家的心声、也最能了解大家的冷暖,我愿意始终做一名‘微光人’,尽心尽力做好每一件事,用自己的光和热温暖每一个家人的心”。(潘沪群)